مستوى تطبيق معايير الجودة الشاملة من قبل رؤساء الأقسام التربوية في الجامعات الأردنية الخاصة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية في محافظة العاصمة عمان

العناوين الأخرى

The level of applying total quality management by heads of educational departments in private universities from faculty staff members point of view in the governorate of the capital Amman

مقدم أطروحة جامعية

البشري، خالد مشعل سلطان

مشرف أطروحة جامعية

دواني، كمال سليم

أعضاء اللجنة

البياتي، عبد الجبار توفيق محمد
الطعاني، حسن أحمد المصطفى

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية العلوم التربوية

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و المناهج

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2015

الملخص العربي

هدفت الدراسة الحالية الكشف عن "مستوى تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة من قبل رؤساء الأقسام التربوية في الجامعات الأردنية الخاصة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية في محافظة العاصمة عمان" و تكون مجتمع الدراسة من (140) عضو هيئة تدريس في الأقسام التربوية في الجامعات الأردنية الخاصة في محافظة العاصمة عمان، حيث بلغت العينة في محصلتها النهائية (125) عضو هيئة تدريس، و في ضوء الأدب النظري و الدراسات السابقة تم تطوير استبانة مكونة من (60) فقرة و تم التأكد من صدقها و ثباتها، بلغت في نهايتها (49) فقرة، و تم استخراج معامل الثبات باستخدام طريق الاختبار-إعادة الاختبار (test-retest) و كان مقداره (0.90) و قد أظهرت النتائج أن هناك تطبيق لمعايير إدارة الجودة الشاملة من قبل رؤساء الأقسام التربوية في الجامعات الأردنية الخاصة في محافظة العاصمة عمان بدرجة متوسطة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية.

حيث جاء ترتيب المجالات كما يأتي : (التحسين المستمر في المرتبة الأولى و جاء في المرتبة الثانية البيئة التنظيمية، و المرتبة الثالثة القيادة الإدارية و في المرتبة الرابعة أعضاء هيئة التدريس و جاء بالمرتبة الأخيرة مجال التركيز على الطالب) كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) تعزى لمتغير الرتب العلمية باستثناء مجال البيئة التنظيمية حيث ظهر الفرق لصالح فئة (أستاذ، و أستاذ مشارك) عند مقارنتها مع فئة (أستاذ مساعد).

و أوصت الدراسة من خلال ما توصلت إليه من نتائج بضرورة تخفيف الضغوط على أعضاء هيئة التدريس و إيجاد ظروف عمل مناسبة تبعث على الارتياح و الابتعاد عن الروتين.

كما أوصت بأن تعمل الجامعات الخاصة على تنمية الكفاءات الإدارية و الفنية لرؤساء الأقسام لديها من خلال إتاحة الفرص المناسبة و تهيئة البرامج التدريبية المرتبطة بإدارة الجودة الشاملة.

و كذلك أوصت بأن هناك حاجة لإجراء مثل هذه الدراسة في الجامعات الحكومية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

عدد الصفحات

134

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج الدراسة.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

البشري، خالد مشعل سلطان. (2015). مستوى تطبيق معايير الجودة الشاملة من قبل رؤساء الأقسام التربوية في الجامعات الأردنية الخاصة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية في محافظة العاصمة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-704989

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

البشري، خالد مشعل سلطان. مستوى تطبيق معايير الجودة الشاملة من قبل رؤساء الأقسام التربوية في الجامعات الأردنية الخاصة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية في محافظة العاصمة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-704989

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

البشري، خالد مشعل سلطان. (2015). مستوى تطبيق معايير الجودة الشاملة من قبل رؤساء الأقسام التربوية في الجامعات الأردنية الخاصة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية في محافظة العاصمة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-704989

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-704989