التجارة الإلكترونية و محتوى تبادل المعلومات و تحسين جودة الخدمات الآمنة : دراسة و صفية و تطبيقية في الشركات العاملة بالمملكة العربية السعودية

العناوين الأخرى

E-commerce sites and the content of the exchange information and improve safe digitally services : a descriptive and practical study on business organizations in the Kingdom of Saudi Arabia

مقدم أطروحة جامعية

التتان، رائد عبد الناصر

مشرف أطروحة جامعية

زيدان، سلمان

الجامعة

الأكاديمية العربية في الدنمارك

الكلية

كلية الإدارة و الاقتصاد

دولة الجامعة

الدنمارك

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2016

الملخص العربي

مع دخول تكنولوجيا المعلومات في حياتنا اليومية و استخدامها في شتى المجالات، شهدت المجتمعات تغيرات في أسلوب الحياة اتسمت بالعمق و الشمول و السرعة، فقد تغلغلت هذه التقنيات في الكثير من القطاعات الحياتية و العملية، مثل : قطاع المعلومات و قطاع التجارة إلى الدرجة التي شهدت فيها هذه القطاعات تحولا جذريا و شمولية متكاملا.

و نتيجة لهذه التحولات ظهرت مستجدات علمية جديدة في مجالات الإدارة و الاقتصاد، في مقدمتها التجارة الالكترونية، مما أحدثت تغييرات جوهرية تسابقت إليها الشركات و المؤسسات، لما لها من مميزات تنافسية توسع من حصصها السوقية و تحقق لها قيمة مضافة.

إن أهمية البحث تستمد من التغيرات الهيكلية التي تجربها الشركات على هياكلها التنظيمية، بحيث تتحول من الهيكل الهرمي الذي لم يعد يصلح للتطبيق العملي في بيئة عصر الإنترنت و الاقتصاد الرقمي، إلى هياكل تأخذ أشكالا مسطحة لتزيل العوائق القائمة بين الأقسام التابعة لها، لتطبيق مقتضيات مواكبة العصر الحديث و استخدم أدواته لتحقيق العوائد المطلوبة.

ضمن هذا السياق و ضمن ظروف و بيئة الباحث المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات، و علاقته بالعديد من منظمات الأعمال و الشركات في المملكة العربية السعودية، وجد فرصة علمية و موضوعية لدراسة التجارة الإلكترونية و مواقعها و محتواها و الضرورات و الهواجس الأمنية لحماية تناقل و حركات العمليات البيعية، و تقديم التوصيات المناسبة لجميع المهتمين بالتجارة الإلكترونية و مواقعها، و محتوى أمن نظم المعلومات و العمليات التقنية في تبادل المعلومات.

توزع البحث على ستة فصول، مسندة بقائمة المصادر و المراجع، و الملاحق : الفصل الأول و هو الفصل التمهيدي، تضمن المقدمة العامة للبحث و أهميته، و الأهداف التي يسعى الباحث الوصول إليها، و بيان مجتمع البحث، و المنهجية المتبعة في العمل البحثي، علاوة على المفاهيم و المصطلحات الإجرائية للبحث.

و تناول الفصل الثاني-الدراسات السابقة التي عرضت جوانب التجارة الالكترونية و مواقعها، و محتوى تبادل المعلومات و آلية العمل على تحسين جودة الخدمات الآمنة.

في حين استعرض الفصل الثالث مفهوم التجارة الإلكترونية و أنواعها، و الفوائد التي تجنيها الشركات و المؤسسات من وراء تطبيق التجارة الإلكترونية.

أما الفصل الرابع فيعرض مضامين أمن نظم المعلومات و الاتصالات و التبادل الآمن للمعلومات، و مفاهيم و تفاسير نظم المعلومات و خصائص و تطبيقاتها، و الفصل الخامس، خصص لتحليل نتائج الدراسة الميدانية، من خلال استبانة تضمنت مجموعة من الفقرات (30 فقرة)، و وزعت في أوساط و مستويات منظمات الأعمال بالمملكة العربية السعودية للتعرف على أهمية التجارة الإلكترونية، و أثر تحسين جودة الخدمات الآمنة في استخدام التجارة الالكترونية.

و بناء على الدراسة الميدانية التطبيقية و النظرية، استخلصنا الاستنتاجات و النتائج النهائية و التوصيات.

و في نهاية البحث، جرى ذكر الاستنتاجات و التوصيات التي تستهدف تطوير و تحسين الأداء البشري و التقني و المادي، على صعيد التجارة الالكترونية و أمن نظم المعلومات و تبادلها بين الشركات و الأفراد.

التخصصات الرئيسية

تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب

عدد الصفحات

166

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-706677