إدارة الجودة الشاملة كمدخل لإحداث التطوير التنظيمي في التعليم العالي : دراسة حالة المدرسة الوطنية العليا للإحصاء و الاقتصاد التطبيقي E.N.S.S.E.A (EX : I.N.P.S)‎

الملخص FRE

Les organisations de l'enseignement supérieur ont besoin de faire des changements à suivre le rythme de l'administration de l'université moderne en vue d'adopter la philosophie et l'orientation de la nouvelle ligne administrative avec les exigences de la production scientifique, et pour relever les défis et les difficultés qui aideront le succès des organisations de l'enseignement supérieur, c'est d'adopter la méthode de gestion de la qualité totale comme une entrée pour le développement organisationnel.

Et les organisations de l'enseignement supérieur en Algérie ont fait des progrès significatifs vers leurs développement en tant que source primaire pour la préparation des ressources humaines, mais elles souffrent encore de nombreux problèmes, qui affectent inévitablement la qualité du processus éducatif, ce qui les oblige à garantir la qualité dans l'enseignement supérieur, qui doit être adapté à la réalité national, pour répondre à l'évolution des secteurs économiques et sociaux et répond aux besoins croissante.

Grâce à cette étude à l'Ecole Nationale Supérieure de Statistique et d'Economie Appliquée ; nous sommes arrivés à connaître la réalité de la gestion de la qualité totale comme un prélude au développement organisationnel dans un organisme d'enseignement supérieur algérien.