أثر مخاطر الدفع الإلكتروني المدركة في الاستعداد للشراء : دراسة ميدانية من وجهة نظر عملاء البنوك التجارية البحرينية
العناوين الأخرى
The impact of perceived electronic payment risk in standby for purchase : an field study from the view point of the Bahraini commercial bank customers
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أبو شنب، عماد
الجبالي، سمير موسى محمود
الجامعة
جامعة الشرق الأوسط
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2016
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر المخاطر المدركة للدفع الإلكتروني في الاستعداد للشراء لدى عملاء البنوك التجارية في مملكة البحرين، و لتحقيق هدف الدراسة تم تطوير استباتة بناء على أحدث الدراسات التي أجريت في ذات الموضوع لجمع البيانات اللازمة، و تكون مجتمع الدراسة من عملاء البنوك التجارية البحرينية فيما تم اختيار العينة بالطريقة العشوائية البسيطة من عملاء البنوك المقيمين في مملكة البحرين، إذ تم توزيع (400) استباتة، و تم استرجاع (390)، و استبعاد (6)، فتمثلت عينة الدراسة النهائية ب (384) استبانة تمثل عملاء البنوك التجارية في مملكة البحرين من مختلف الأعمار و المستويات التعليمية، و اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي بالإضافة إلى الاعتماد على الأساليب الإحصائية المناسبة لاختبار فرضيات الدراسة، و توصلت الدراسة لعدد من النتائج و أهمها ثبت وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 > a) لمخاطر الدفع الإلكتروني بإبعاده مجتمعة (المخاطر الاجتماعية، المخاطر المالية، المخاطر.
الخصوصية، المخاطر الأمنية، المخاطر الزمنية، مخاطر التوصيل، مخاطر ما بعد البيع، مخاطر الجودة) في استعداد عملاء البنوك التجارية البحرينية للشراء.
و توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات كان من أهمها بتثبيت برامج الأمن و الخصوصية و التشفير للحد من تأثيرها على نية العمال بالشراء عند أصحاب مواقع التسوق الإلكتروني، و تحديث وسائل الحماية و أمن الدفع الإلكتروني على مواقعهم بشكل مستمر لتواكب وسائل الاختراق المتجدد، و ضرورة التأكد من الموقع المراد الشراء منه، و ما هي وسائل الحماية التي يتبعها و المنتجات التي يبيعها قبل اتخاذ قبل الشراء، و تجنب مواقع التسويق الإلكتروني المشبوهة و الغير معروفة، و يوصي الباحث مدراء البنوك بمتابعة العملاء في حال تعرض أحدهم إلى سرقة البيانات الحسابية الخاصة بهم للحد من الخاطر التي قد تترتب نتيجة ذلك.
التخصصات الرئيسية
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب
عدد الصفحات
96
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة (الطريقة و الإجراءات).
الفصل الرابع : التحليل الإحصائي و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : مناقشة نتائج الدراسة و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
النعيمي، خالد محمد حسن. (2016). أثر مخاطر الدفع الإلكتروني المدركة في الاستعداد للشراء : دراسة ميدانية من وجهة نظر عملاء البنوك التجارية البحرينية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-721890
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
النعيمي، خالد محمد حسن. أثر مخاطر الدفع الإلكتروني المدركة في الاستعداد للشراء : دراسة ميدانية من وجهة نظر عملاء البنوك التجارية البحرينية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-721890
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
النعيمي، خالد محمد حسن. (2016). أثر مخاطر الدفع الإلكتروني المدركة في الاستعداد للشراء : دراسة ميدانية من وجهة نظر عملاء البنوك التجارية البحرينية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-721890
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-721890
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
