علاقات الزبون و أثرها في إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في عينة من المصارف العراقية الأهلية
العناوين الأخرى
Customer ’s relationships (CR) and their effection the total quality management (TQM) : a pilot study on a sample of Iraqi private banks
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة بغداد
الكلية
المعهد العالي للدراسات المحاسبية و المالية
القسم الأكاديمي
قسم الدراسات المالية
دولة الجامعة
العراق
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2011
التخصصات الرئيسية
عدد الصفحات
136
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
المقدمة.
الفصل الأول : منهجية الدراسة و دراسات سابقة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث : الجانب العملي.
الفصل الرابع : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الدليمي، ذكرى كاظم حسين. (2011). علاقات الزبون و أثرها في إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في عينة من المصارف العراقية الأهلية. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد, العراق
https://search.emarefa.net/detail/BIM-742030
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الدليمي، ذكرى كاظم حسين. علاقات الزبون و أثرها في إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في عينة من المصارف العراقية الأهلية. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-742030
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الدليمي، ذكرى كاظم حسين. (2011). علاقات الزبون و أثرها في إدارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في عينة من المصارف العراقية الأهلية. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد, العراق
https://search.emarefa.net/detail/BIM-742030
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-742030
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
