L’influence des réseaux sociaux numérique sur le comportement d’achat du consommateur

الملخص FRE

Cette recherche a pour objectif de comprendre comment les réseaux sociaux numériques (RSN) peuvent avoir un effet sur le comportement du consommateur Algérien.

Pour atteindre cet objectif, nous avons réalisé une étude quantitative auprès d’un échantillon de 350 utilisateurs des réseaux sociaux.

Afin de tester nos hypothèses, nous avons adopté la modélisation par équation structurelle (SEM) avec l’approche PLS (Partial Least Square).

Les résultats obtenus confirment que les réseaux sociaux numériques influencent l’intention d’achat des internautes et leurs comportements d’achat impulsif notamment à travers les facteurs interpersonnels tels que les commentaires et les avis laissés sur les produits et les marques.

A partir de ces résultats ; il apparait nécessaire pour les entreprises algériennes d’intégrer le social E-commerce dans leurs stratégies marketing afin de faire connaitre et vendre leurs produits et services.