أثر الدافع الديني و الكلمة المنطوقة الإيجابية على قرار العميل في التعامل مع البنوك الإسلامية من وجهة نظر عملاءها
العناوين الأخرى
The impact of religious motivation and the positive word of mouth on the client decision of dealing with Islamic banks from the viewpoint of their customers
المؤلف
المصدر
المجلة العالمية للتسويق الإسلامي
العدد
المجلد 5، العدد 2 (31 مايو/أيار 2016)، ص ص. 41-57، 17ص.
الناشر
الهيئة العالمية للتسويق الإسلامي
تاريخ النشر
2016-05-31
دولة النشر
المملكة المتحدة
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
The aim of this study is to identify the impact of religious motivation and the word of mouth on the client's decision in dealing with Islamic banks in the city of Hebron, from the clients perspective .The researcher has designed a questionnaire composed of two dimensions, then the questionnaire was distributed to a random sample of (250) client of the clients of the Islamic banks operating in the city of Hebron.
Data were statistically analyzed by SPSS program.
The study concluded that the impact of the religious motivation and the word of mouth on client's decision in dealing with Islamic banks was generally medium on all the dimensions of the study.
It was also revealed that the impact of the religious motivation on the client's decision in dealing with Islamic banks got high estimate on the first (4) items and the estimate were descending as follows: provided banking services are according to Shariah, not dealing with the principle of interest, I always Link between my religious culture and the programs proposed by the Islamic Bank of such as Murabaha in dealing with banks, and I think that the Islamic Bank system is the best because it is consistent with the principles of Islamic law.
The study recommended the need for attention and increase of the Islamic banks' focus on religious motivation in the marketing of their banking services and its adoption among their marketing strategies, because it is the most influential engine towards the decision to deal with these banks.
It also recommended that Islamic banks should intensify their efforts to keep current clients satisfaction for their banking services, because the positive word of mouth from those clients about their Services and it representing propaganda and an unpaid mobile advertisement to attract new customers for these banks
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو عيد، رائد أحمد. 2016. أثر الدافع الديني و الكلمة المنطوقة الإيجابية على قرار العميل في التعامل مع البنوك الإسلامية من وجهة نظر عملاءها. المجلة العالمية للتسويق الإسلامي،مج. 5، ع. 2، ص ص. 41-57.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-760136
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو عيد، رائد أحمد. أثر الدافع الديني و الكلمة المنطوقة الإيجابية على قرار العميل في التعامل مع البنوك الإسلامية من وجهة نظر عملاءها. المجلة العالمية للتسويق الإسلامي مج. 5، ع. 2 (أيار 2016)، ص ص. 41-57.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-760136
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو عيد، رائد أحمد. أثر الدافع الديني و الكلمة المنطوقة الإيجابية على قرار العميل في التعامل مع البنوك الإسلامية من وجهة نظر عملاءها. المجلة العالمية للتسويق الإسلامي. 2016. مج. 5، ع. 2، ص ص. 41-57.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-760136
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملاحق : ص. 56-57
رقم السجل
BIM-760136
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر