لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك : بالإضافة إلى 49 قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة

العنوان الأصلي

You can’t win a fight with your client and 49 other rules for providing great service.

المؤلف

ماركرت، توم

المترجمون

السيد، أبو بكر محمد عبد الواحد

لغة النص الأصلي

الإنجليزية

الطبعة

ط. 1

الناشر

العبيكان للنشر

تاريخ النشر

2009-12-31

دولة النشر

السعودية

عدد الصفحات

83

ردمك

9789960545363

التخصصات الرئيسية

التسويق
الإدارة العامة

الموضوعات

قائمة المحتويات

قائمة المحتويات.

مقدمة.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

ماركرت، توم. 2009-12-31. لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك : بالإضافة إلى 49 قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة الرياض، السعودية : العبيكان للنشر، دبي، الإمارات العربية المتحدة : مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-762376

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

ماركرت، توم. لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك : بالإضافة إلى 49 قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة. الرياض، السعودية : العبيكان للنشر، دبي، الإمارات العربية المتحدة : مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم،. 2009-12-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-762376

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

ماركرت، توم. لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك : بالإضافة إلى 49 قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة. الرياض، السعودية : العبيكان للنشر، دبي، الإمارات العربية المتحدة : مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم،. 2009-12-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-762376

لغة النص

العربية

نوع الوثيقة

كتاب

الملاحظات

النص الحالي باللغة العربية والأصل صادر باللغة الإنجليزية

رقم السجل

BIM-762376