أثر جودة الخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة و رضاء العملاء : دراسة حالة على الشركة المصرية للاتصالات

المؤلف

نعمان، مرفت محمد السعيد مرسي

المصدر

مجلة مركز صالح كامل للاقتصاد الإسلامي

العدد

المجلد 20، العدد 58 (30 إبريل/نيسان 2016)، ص ص. 495-527، 33ص.

الناشر

جامعة الأزهر مركز صالح كامل للاقتصاد الإسلامي

تاريخ النشر

2016-04-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

33

التخصصات الرئيسية

العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال

الموضوعات

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

نعمان، مرفت محمد السعيد مرسي. 2016. أثر جودة الخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة و رضاء العملاء : دراسة حالة على الشركة المصرية للاتصالات. مجلة مركز صالح كامل للاقتصاد الإسلامي،مج. 20، ع. 58، ص ص. 495-527.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-774128

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

نعمان، مرفت محمد السعيد مرسي. أثر جودة الخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة و رضاء العملاء : دراسة حالة على الشركة المصرية للاتصالات. مجلة مركز صالح كامل للاقتصاد الإسلامي مج. 20، ع. 58 (كانون الثاني / نيسان 2016)، ص ص. 495-527.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-774128

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

نعمان، مرفت محمد السعيد مرسي. أثر جودة الخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة و رضاء العملاء : دراسة حالة على الشركة المصرية للاتصالات. مجلة مركز صالح كامل للاقتصاد الإسلامي. 2016. مج. 20، ع. 58، ص ص. 495-527.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-774128

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 524-527

رقم السجل

BIM-774128