![](/images/graphics-bg.png)
دور إدارة المعرفة في تفعيل التجارة الإلكترونية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي : مدخل العميل
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 9، العدد 29 (31 ديسمبر/كانون الأول 2017)، ص ص. 151-167، 17ص.
الناشر
تاريخ النشر
2017-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال
الملخص EN
This paper aims to clarify how knowledge management contributes to e-commerce activation through customer knowledge approach by the use of social media which increasingly influences business processes.
We have concluded that the integrating of social media in knowledge management system in organizations is in two directions, the first one is to obtaining real feedback at real time that offers very important sources of knowledge about and from customer, the second is to provide customer with data and information about organization and its products, that means knowledge for customer.
Social media give novel way to communicate with customers that has not been known before, and organizations should utilize them to increase their sales especially their online sales, this is what we have already proven through some companies’ experiences and some statistics from several studies in this field, so we suggest to take this in consideration by Algerian organizations
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ابن وارث، حكيمة وبوعشة، مبارك. 2017. دور إدارة المعرفة في تفعيل التجارة الإلكترونية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي : مدخل العميل. دراسات و أبحاث،مج. 9، ع. 29، ص ص. 151-167.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-808945
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ابن وارث، حكيمة وبوعشة، مبارك. دور إدارة المعرفة في تفعيل التجارة الإلكترونية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي : مدخل العميل. دراسات و أبحاث مج. 9، ع. 29 (كانون الأول 2017)، ص ص. 151-167.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-808945
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ابن وارث، حكيمة وبوعشة، مبارك. دور إدارة المعرفة في تفعيل التجارة الإلكترونية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي : مدخل العميل. دراسات و أبحاث. 2017. مج. 9، ع. 29، ص ص. 151-167.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-808945
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش : ص. 166-167
رقم السجل
BIM-808945
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)