تحقيق الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال من خلال إدارة العلاقة مع الزبون : (المساهمة و الانعكاسات) دراسة ميدانية بالبنوك التجارية "بنك الخليج الجزائري AGB لولاية الجلفة أنموذجا
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
الناشر
تاريخ النشر
2017-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
12
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال
الملخص EN
This study aims at identifying the various aspects of customer relationship management and its role in achieving competitive advantage, for the analysis of this relationship (correlation and impact) between customer relationship management and competitive advantage dimensions, we have adopted a case study in Gulf Bank of Algeria (DJELFA).
Therefore we have relied on a comprehensive survey of the study community through the distribution of a questionnaire to 31 member including the director, deputy director and worker in the bank, all have been retrieved and it was valid for analysis, as a result found a statistical significant correlation between customer relationship management and competitive advantage dimensions in AGB Bank.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
النعاس، صديقي وعبيدي، فتيحة. 2017. تحقيق الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال من خلال إدارة العلاقة مع الزبون : (المساهمة و الانعكاسات) دراسة ميدانية بالبنوك التجارية "بنك الخليج الجزائري AGB لولاية الجلفة أنموذجا. معارف،مج. 12، ع. 23 العلوم الاقتصادية، التجارية و علوم التسيير، ص ص. 348-359.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-810540
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
النعاس، صديقي وعبيدي، فتيحة. تحقيق الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال من خلال إدارة العلاقة مع الزبون : (المساهمة و الانعكاسات) دراسة ميدانية بالبنوك التجارية "بنك الخليج الجزائري AGB لولاية الجلفة أنموذجا. معارف مج. 12، ع. 23 العلوم الاقتصادية، التجارية و علوم التسيير (كانون الأول 2017)، ص ص. 348-359.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-810540
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
النعاس، صديقي وعبيدي، فتيحة. تحقيق الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال من خلال إدارة العلاقة مع الزبون : (المساهمة و الانعكاسات) دراسة ميدانية بالبنوك التجارية "بنك الخليج الجزائري AGB لولاية الجلفة أنموذجا. معارف. 2017. مج. 12، ع. 23 العلوم الاقتصادية، التجارية و علوم التسيير، ص ص. 348-359.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-810540
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية.
رقم السجل
BIM-810540
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر