أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان

العناوين الأخرى

The effect of the relationship between INTSERVQUAL and EXTSERVQUAL on the internal customer's satsfaction as variable rate : case study on the full-service restaurants in Amman

عدد الاستشهادات بقاعدة ارسيف : 
1

المؤلفون المشاركون

أبو رمان، أسعد حماد موسى
الروابدة، ندى عبد الرؤوف
آل خطاب، سليمان أحمد

المصدر

دراسات : العلوم الإدارية

العدد

المجلد 43، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2016)، ص ص. 43-60، 18ص.

الناشر

الجامعة الأردنية عمادة البحث العلمي

تاريخ النشر

2016-06-30

دولة النشر

الأردن

عدد الصفحات

18

التخصصات الرئيسية

القانون

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

آل خطاب، سليمان أحمد وأبو رمان، أسعد حماد موسى والروابدة، ندى عبد الرؤوف. 2016. أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان. دراسات : العلوم الإدارية،مج. 43، ع. 1، ص ص. 43-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-815202

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

أبو رمان، أسعد حماد موسى....[و آخرون]. أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان. دراسات : العلوم الإدارية مج. 43، ع. 1 (2016)، ص ص. 43-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-815202

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

آل خطاب، سليمان أحمد وأبو رمان، أسعد حماد موسى والروابدة، ندى عبد الرؤوف. أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان. دراسات : العلوم الإدارية. 2016. مج. 43، ع. 1، ص ص. 43-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-815202

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

رقم السجل

BIM-815202