أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان
العناوين الأخرى
The effect of the relationship between INTSERVQUAL and EXTSERVQUAL on the internal customer's satsfaction as variable rate : case study on the full-service restaurants in Amman
المؤلفون المشاركون
أبو رمان، أسعد حماد موسى
الروابدة، ندى عبد الرؤوف
آل خطاب، سليمان أحمد
المصدر
العدد
المجلد 43، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2016)، ص ص. 43-60، 18ص.
الناشر
الجامعة الأردنية عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2016-06-30
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
آل خطاب، سليمان أحمد وأبو رمان، أسعد حماد موسى والروابدة، ندى عبد الرؤوف. 2016. أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان. دراسات : العلوم الإدارية،مج. 43، ع. 1، ص ص. 43-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-815202
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو رمان، أسعد حماد موسى....[و آخرون]. أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان. دراسات : العلوم الإدارية مج. 43، ع. 1 (2016)، ص ص. 43-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-815202
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
آل خطاب، سليمان أحمد وأبو رمان، أسعد حماد موسى والروابدة، ندى عبد الرؤوف. أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان. دراسات : العلوم الإدارية. 2016. مج. 43، ع. 1، ص ص. 43-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-815202
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
رقم السجل
BIM-815202
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر