![](/images/graphics-bg.png)
منهجية إدارة العلاقة مع الزبون و تطبيقاتها في المؤسسات الخدمية : دراسة حالة : الخطوط الجوية الجزائرية
المؤلف
المصدر
مجلة الإصلاحات الاقتصادية و الاندماج في الاقتصاد العالمي
العدد
المجلد 2015، العدد 20 (31 ديسمبر/كانون الأول 2015)، ص ص. 5-14، 10ص.
الناشر
المدرسة العليا للتجارة مخبر الإصلاحات الاقتصادية التنمية و استراتيجيات الاندماج في الاقتصاد العالمي
تاريخ النشر
2015-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
10
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
Customer Relationship Management is the application of customer information to build profitable customer relationships through: knowing the customer by continually refining insights into customer need, behavior, and targeting and tailoring value proposition based on this knowledge and focusing business resources on activities that building long term relationships.
In this article, we integrated the concept of “Customer relationship management” in the company of “Air Algerie”.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
مسلوب، محمد. 2015. منهجية إدارة العلاقة مع الزبون و تطبيقاتها في المؤسسات الخدمية : دراسة حالة : الخطوط الجوية الجزائرية. مجلة الإصلاحات الاقتصادية و الاندماج في الاقتصاد العالمي،مج. 2015، ع. 20، ص ص. 5-14.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-817973
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
مسلوب، محمد. منهجية إدارة العلاقة مع الزبون و تطبيقاتها في المؤسسات الخدمية : دراسة حالة : الخطوط الجوية الجزائرية. مجلة الإصلاحات الاقتصادية و الاندماج في الاقتصاد العالمي ع. 20 (2015)، ص ص. 5-14.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-817973
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
مسلوب، محمد. منهجية إدارة العلاقة مع الزبون و تطبيقاتها في المؤسسات الخدمية : دراسة حالة : الخطوط الجوية الجزائرية. مجلة الإصلاحات الاقتصادية و الاندماج في الاقتصاد العالمي. 2015. مج. 2015، ع. 20، ص ص. 5-14.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-817973
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 13-14
رقم السجل
BIM-817973
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)