La realite de l’implication organisationnelle du personnel en contact avec le client au sein des banques commerciales Algeriennse
المؤلف
المصدر
Revue Reformes Economiques et Intégration En Economie Mondiale
العدد
المجلد 2016، العدد 21 (30 يونيو/حزيران 2016)12ص.
الناشر
المدرسة العليا للتجارة مخبر الإصلاحات الاقتصادية التنمية و استراتيجيات الاندماج في الاقتصاد العالمي
تاريخ النشر
2016-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
12
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال
الملخص FRE
L’objet de cette recherche consiste à transposer les études antérieures sur l’implication organisationnelle en Europe et en Amérique sur une population algérienne.
En effet, l’étude explore l’impact de quelques antécédents de l’implication organisationnelle, à savoir : le sexe, l’âge, l’ancienneté dans l’organisation sur les deux types de cette implication : l’implication affective et l’implication calculée, de voir par là même si elles sont complémentaires ou exclusives.
A travers un échantillon de 184 employés travaillant dans le front office d’un ensemble de banques commerciales en Algérie, l’étude invalide, d’un côté, toute relation entre les deux types de l’implication organisationnelle- affective et calculée-et entre celles-ci et les différents antécédents précités, d’un autre côté.
Par contre, en Algérie, les femmes sont plus impliquées de manière calculée que les hommes.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Khilafi, Salimah Saihi. 2016. La realite de l’implication organisationnelle du personnel en contact avec le client au sein des banques commerciales Algeriennse. Revue Reformes Economiques et Intégration En Economie Mondiale،Vol. 2016, no. 21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-818067
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Khilafi, Salimah Saihi. La realite de l’implication organisationnelle du personnel en contact avec le client au sein des banques commerciales Algeriennse. Revue Reformes Economiques et Intégration En Economie Mondiale No. 21 (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-818067
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Khilafi, Salimah Saihi. La realite de l’implication organisationnelle du personnel en contact avec le client au sein des banques commerciales Algeriennse. Revue Reformes Economiques et Intégration En Economie Mondiale. 2016. Vol. 2016, no. 21.
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نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الفرنسية
الملاحظات
Includes bibliographical references
رقم السجل
BIM-818067
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