أهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الفنادق الجزائرية : دراسة ميدانية على مجموعة من الفنادق بولاية بسكرة-الجزائر
المؤلف
المصدر
مجلة الإصلاحات الاقتصادية و الاندماج في الاقتصاد العالمي
العدد
المجلد 2013، العدد 14 (30 يونيو/حزيران 2013)، ص ص. 81-110، 30ص.
الناشر
المدرسة العليا للتجارة مخبر الإصلاحات الاقتصادية التنمية و استراتيجيات الاندماج في الاقتصاد العالمي
تاريخ النشر
2013-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
30
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
This study aims to determine the importance of applying the principles of total quality management in hotels Algerian.
For achieving this, the researcher has selected a random sample of 40 workers from the community of study which is represented by the number of workers employed in Algerian hotels ,case of Biskra city.
A questionnaire which has been verified to prove its sincerity and persistence, was distributed to them, and it included over 21 items.
By entering the data into the computer and processing it using the statistical program SPSS, the study found the following results: _The workers in Algerian hotels are aware of the importance of applying the principles of total quality management which are: the focus on the customer, the continuous improvement, the commitment of top management ,and the teams work.
_There are no differences in the trends of workers in Algerian hotels concerning their awareness of the importance of applying the principles of total quality management due to the variable of age, education level, job type, and experience.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ابن عيشي، عمار. 2013. أهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الفنادق الجزائرية : دراسة ميدانية على مجموعة من الفنادق بولاية بسكرة-الجزائر. مجلة الإصلاحات الاقتصادية و الاندماج في الاقتصاد العالمي،مج. 2013، ع. 14، ص ص. 81-110.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-821601
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ابن عيشي، عمار. أهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الفنادق الجزائرية : دراسة ميدانية على مجموعة من الفنادق بولاية بسكرة-الجزائر. مجلة الإصلاحات الاقتصادية و الاندماج في الاقتصاد العالمي ع. 14 (2013)، ص ص. 81-110.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-821601
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ابن عيشي، عمار. أهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الفنادق الجزائرية : دراسة ميدانية على مجموعة من الفنادق بولاية بسكرة-الجزائر. مجلة الإصلاحات الاقتصادية و الاندماج في الاقتصاد العالمي. 2013. مج. 2013، ع. 14، ص ص. 81-110.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-821601
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 109-110
رقم السجل
BIM-821601
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر