دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة و المدركة و ولاء العميل : دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري
العناوين الأخرى
Studying the relationship between expected, perceived service quality dimensions and customer loyalty : a survey study on customers of commercial banks in Syrian coast
المؤلف
المصدر
مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية
العدد
المجلد 35، العدد 6 (31 ديسمبر/كانون الأول 2013)، ص ص. 9-34، 26ص.
الناشر
تاريخ النشر
2013-12-31
دولة النشر
سوريا
عدد الصفحات
26
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ديب، صلاح محمد شيخ. 2013. دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة و المدركة و ولاء العميل : دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية،مج. 35، ع. 6، ص ص. 9-34.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-829004
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ديب، صلاح محمد شيخ. دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة و المدركة و ولاء العميل : دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية مج. 35، ع. 6 (2013)، ص ص. 9-34.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-829004
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ديب، صلاح محمد شيخ. دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة و المدركة و ولاء العميل : دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية. 2013. مج. 35، ع. 6، ص ص. 9-34.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-829004
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
رقم السجل
BIM-829004
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر