أثر المنظمة المتعلم في البراعة التنظيمية في منظمات الأعمال : دراسة تطبيقية على عينة من العاملين في البنوك التجارية الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of learning organization on organizational ambidexterity at business organizations : an empirical study on a sample of employees in Jordanian commercial banks

مقدم أطروحة جامعية

الألوسي، إبراهيم رائد عبد الكريم

مشرف أطروحة جامعية

الدوري، زكريا مطلك

الجامعة

جامعة الإسراء

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2018

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى بيان أثر المنظمة المتعلمة في البراعة التنظيمية في البنوك التجارية الأردنية، حيث تكون مجتمع الدراسة من البنوك التجارية الأردنية الإدارة العامة و البالغ عددهم (۱۳) بنك.

أما عينة الدراسة فقد شملت كافة مديري الإدارات و رؤساء الأقسام و مسؤولي الوحدات التنظيمية العاملين في البنوك التجارية الأردنية الإدارة العامة، و الذين تم اختيارهم بشكل عشوائي والبالغ عددهم (٣٦٤) فردا.

و لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الكمي (الوصفي التحليلي) من خلال العديد من الاساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد.

إذ تضمنت الدراسة متغيرين المستقل ممثلا بالمنظمة المتعلمة بأبعادها، التابع، ممثلا بالبراعة التنظيمية و قضية الدراسة الأساسية.

و قد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لأبعاد المنظمة المتعلمة (التعلم، تطبيق المعرفة و تطبيق التكنولوجيا) في البراعة التنظيمية في البنوك التجارية الاردنية عند مستوى دلالة (0.05≥a)، و وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لأبعاد المنظمة المتعلمة التعلم، تطبيق المعرفة وتطبيق التكنولوجيا( في براعة الاستغلال في البنوك التجارية الاردنية عند مستوى دلالة (0.05≥a)، و وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لأبعاد المنظمة المتعلمة التعلم، تطبيق المعرفة وتطبيق التكنولوجيا) في براعة الاستكشاف في البنوك التجارية الاردنية عند مستوى دلالة (0.05≥a)، و في ضوء النتائج أوصت الدراسة بضرورة قيام البنوك التجارية الأردنية بتشجيع عامليها على تحمل المخاطرة و ان يكونوا مبدعين و قادرين على استكشاف الأفكار الجديدة و محاولة تجربة عمليات جديدة و تطوير خدمات جديدة، إضافة إلى الاطلاع على أفضل الممارسات في مجال خصائص المنظمة المتعلمة و انعكاسه على بعدي البراعة التنظيمية للحاق بركب المنظمات المعاصرة و الرائدة.

الملخص الإنجليزي

The study aimed to investigate the impact of Learning Organization on Organizational Ambidexterity in Jordanian commercial banks.

The study population consisted of Jordanian Commercial Banks (public administration) totaling (13).

The study sample consists of managers of departments, head of departments and organizational unit officials working in Jordanian Commercial Banks the sample was randomly selected totaling (364) Individuals.

In order to achieve the study objectives, the study used quantitative method (descriptive analytical) through many statistical tools, most notably multiple regression analysis.

The study considered two variables, Learning Organization with its dimensions (independent), Organizational Ambidexterity (dependent) the basic case study.

The study was reached a number of results namely : there is a significant impact of Learning Organization dimensions (learning, knowledge implementation and technology application) on Organizational Ambidexterity in Jordanian Commercial Banks at level (0.05).

There is a significant impact of Learning Organization dimensions (learning, knowledge implementation and technology application) on Exploration Ambidexterity in Jordanian Commercial Banks at level (0.05).

There is a significant impact of Learning Organization dimensions (learning, knowledge implementation and technology application) on Exploitation Ambidexterity in Jordanian Commercial Banks at level (0.05).

The study recommends that the Jordanian commercial banks should encourage their employees to take the risk, be creative, able to explore new ideas and try to experience new processes, develop new services, moreover, the Jordanian commercial banks should acquaint themselves with the best practices in the area of Learning Organization characteristics and the reflection on the Organizational Ambidexterity dimensions to catch up with modern and leading organizations.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

123

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة (الطريقة و الإجراءات).

الفصل الرابع : نتائج التحليل الإحصائي و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الألوسي، إبراهيم رائد عبد الكريم. (2018). أثر المنظمة المتعلم في البراعة التنظيمية في منظمات الأعمال : دراسة تطبيقية على عينة من العاملين في البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-832914

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الألوسي، إبراهيم رائد عبد الكريم. أثر المنظمة المتعلم في البراعة التنظيمية في منظمات الأعمال : دراسة تطبيقية على عينة من العاملين في البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء. (2018).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-832914

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الألوسي، إبراهيم رائد عبد الكريم. (2018). أثر المنظمة المتعلم في البراعة التنظيمية في منظمات الأعمال : دراسة تطبيقية على عينة من العاملين في البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-832914

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-832914