استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الأساسية الحكومية في العاصمة الجزائر و علاقتها بالاتصال الفعال من وجهة نظر المعلمين

العناوين الأخرى

The organizational conflict management strategies of government basic schools principals in the capital of Algeria and its relation to effective communication from teachers point of view

مقدم أطروحة جامعية

حفيظ، إيمان

مشرف أطروحة جامعية

درادكة، أمجد محمود محمد

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية العلوم التربوية

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و المناهج

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2018

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة التعرف إلى درجة ممارسة إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الأساسية الحكومية في العاصمة الجزائر وعلاقتها بدرجة استخدامهم للاتصال الفعال من وجهة نظر المعلمين.

و قد تم اختيار عينة طبقية عشوائية نسبية بلغ عدد أفرادها (490) معلما و معلمة من مجتمع الدراسة، و تم استخدام استبانتين، الأولى هي استبانة إستراتيجيات إدارة الصراع، و الثانية استبانة الاتصال الفعال، وتم التحقق من صدق الأداتين وثباتهما، أما نتائج الدراسة فكانت على النحو الآتي : أن درجة ممارسة مديري المدارس الأساسية في مدينة الجزائر العاصمة لإستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي من وجهة نظر المعلمين كانت مرتفعة من حيث الاستخدام، بمتوسط حسابي (3.83)، و كذلك درجة استخدام الاتصال الفعال بمتوسط حسابي (3.68)، و هناك علاقة ذات دلالة إحصائية موجبة عند مستوى (0.05≥a) بين درجة ممارسة مديري المدارس الأساسية الحكومية في العاصمة الجزائر لإستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي و بين استخدامهم الاتصال الفعال، كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a < 0.05) في درجة استخدام مديري المدارس الأساسية في مدينة الجزائر العاصمة لإستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي و درجة استخدامهم للاتصال الفعّال، تعزى لمتغيري الخبرة والمؤهل العلمي لصالح فئة (5 أقل من 10 سنوات) و فئة ماجستير على التوالي، و لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05 ≥a) في درجة استخدام مديري المدارس الأساسية في مدينة الجزائر العاصمة لإستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي ودرجة استخدامهم للاتصال الفعّال، تعزى لمتغير الجنس.

الملخص الإنجليزي

This study aimed at identifying the degree of practice organizational conflict Management Strategies of government basic Schools principals in the capital of Algeria And its Relation to effective Communication from Teachers Point of View.

A Proportional Stratified Sample consisted of (490) male and female teachers was drawn from the population of the study.

To answer the questions of the study, the researcher used two instruments: The first was questionnaire of Strategies of Conflict Management.

The second was questionnaire of effective Communication.

Validity and reliability of the two instruments.

The most important results of the study were as follows : The degree of practice conflict Management Strategies by government basic Schools principals in the capital of Algeria from Teachers Point of View were high in terms of use .

The mean was (3.3).

as well as the degree of using effective Communication by basic Schools' principals in the capital of Algeria from Teachers Point of View were high in terms of use.

The mean was (3.68).

There is a significant positive correlation at the level of statistical significance (α ≤ ...0) between the degree of practice conflict management strategies by government basic schools' principals in the capital of Algeria and their use of effective communication.

There were significant differences at ( α ≤ ...0) between The degree of using conflict Management Strategies by government basic Schools principals in the capital of Algeria and their use of effective communication attributed to variables of years of experience and academic level.

There were no significant differences at ( α ≤ ...0) between The degree of using conflict Management Strategies by government basic Schools principals in the capital of Algeria and their use of effective communication attributed to sex variable.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• المدارس
• المعلمون
• المديرون
• المدارس الأساسية
• الجزائر
• إدارة الصراع

عدد الصفحات

136

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-834226