إدارة الموارد البشرية في جامعة البلقاء التطبيقية و علاقتها بالميزة التنافسية من وجهة نظر الموظفين الإداريين

العناوين الأخرى

Human resource’s management at al-Balqa applied university and its relationship with the competitive advantages from administrative employees point of view

مقدم أطروحة جامعية

البريزات، فدوى عبد الحليم أحمد

مشرف أطروحة جامعية

أبو كريم، أحمد فتحي عبد الكريم

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية العلوم التربوية

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و المناهج

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2018

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى استقصاء العلاقة بين إدارة الموارد البشرية و الميزة التنافسية في جامعة البلقاء التطبيقية من وجهة نظر الموظفين الإداريين، كذلك التعرف على الفروق ذات الدلالة الإحصائية (0.05≥a) باختلاف الجنس والكلية و المؤهل العلمي و سنوات الخبرة.

و لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي الارتباطي، و استخدمت الاستبانة لجمع المعلومات، و هي مكونة من محورين، الأول أداة الموارد البشرية موزعة على (35) فقرة، ضمن مجالات (التخطيط، و التنظيم، و تنمية الكفايات، و القيادة، و الرقابة).

و المحور الثاني الميزة التنافسية موزعة على (35) فقرة ضمن مجالات (مقدرات تنظيمية، و مقدرات خاصة بمركز و وضعية الجامعة، و مقدرات وظيفية، و مقدرات خاصة بثقافة الجامعة).

و تم التأكد من صدقهما و ثباتهما، و تكونت عينة الدراسة من (308) موظف إداري، و أظهرت نتائج الدراسة أن درجة ممارسة إدارة الموارد البشرية على كامل الأداة في جامعة البلقاء التطبيقية بلغت (2.80) و بمستوى متوسط.

و أن درجة ممارسة الميزة التنافسية على كامل الأداة في جامعة البلقاء التطبيقية بلغت (2.50) و بمستوى متوسط.

و أشارت الدراسة كذلك إلى أن مستوى العلاقة الارتباطية بين إدارة الموارد البشرية و الميزة التنافسية السائدة في الجامعة متوسطا، و أظهرت وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة ممارسة إدارة الموارد البشرية من وجهة نظر الموظفين الإداريين تعزى لمتغيرات الجنس لصالح الإناث بدليل ارتفاع موسطاتهم الحسابية، و لمتغير المسمى الوظيفي لصالح الإداري، و لمتغير سنوات الخبرة لصالح (خمس سنوات إلى أقل من 10 سنوات).

و أظهرت النتائج أيضا عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة ممارسة الميزة التنافسية من وجهة نظر الموظفين الإداريين تبعا لمتغير الجنس و المسمى الوظيفي، و تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة ممارسة الميزة التنافسية من وجهة نظر الموظفين الإداريين تبعا لمتغير المؤهل العلمي لصالح بكالوريوس فما دون، و متغير سنوات الخبرة لصالح من 5 سنوات إلى أقل من 10 سنوات، و أوصت الدراسة بضرورة اهتمام إدارة جامعة البلقاء التطبيقية بالموارد البشرية بشكل متكامل و شامل لجميع مجالاتها، و بالميزة التنافسية بشكل متكامل و شامل لجميع مجالاتها.

و ضرورة نشر مفهوم الميزة التنافسية و أهميتها للعاملين كافة في جامعة البلقاء التطبيقية.

الملخص الإنجليزي

The study aimed at investigating the relationship between the human resources management and the competitive advantage at Al-Balqa Applied University from the viewpoint of the administrative staff.

The study also aimed at identifying the differences of statistical significance (0≤0.05) according to gender, college, academic qualification and years of experience.

In order to achieve the goals of the study, the correlative descriptive method was used.

The questionnaire used to collect information consists of two dimensions.

The first one is the human resources tool which is distributed over (34) paragraphs, within the fields of planning, organization, competency development, leadership and control.

The second dimension is the competitive advantage which is spread over (35) paragraphs within the fields of organizational capabilities, special capabilities of the university status, functional capabilities, and special capabilities of the university culture.

The honesty and trustworthiness of these two dimensions were confirmed.

The study sample consisted of (308) administrative staff.

The results of the study showed that the degree of the practice of human resources management on the whole tool at Al-Balqa Applied University was at an average level of (2.80).

Whereas, the degree of practice of competitive advantage on the whole tool at Al-Balqa Applied University reached an average level of (2.50).

The study showed that the level of correlation between the human resources management and the competitive advantage existing at the university is average.

It also indicated that there were statistically significant differences in the degree of human resources management practice from the viewpoint of the administrative staff attributed to the gender variables in favor of females as shown in their higher mean of arithmetic, the variable of the job title for the benefit of the administrator, and the variable years of experience in favor of (five years to less than 10 years).

The Results also showed that there were no statistically significant differences in the degree of practice of the competitive advantage from the viewpoint of the administrative staff according to gender variable and the job title, and it showed There were statistically significant differences in the degree of practice of the competitive advantage from the viewpoint of the administrative staff according to the variable of the academic qualification for the benefit of the Bachelor degree and less, and the variable of the years of experience for the benefit of 5 years to less than 10 years.

The study recommended that the management of Al- Balqa Applied University should pay more attention to both the human resources and competitive advantage in an integrated and comprehensive way in all their aspects.

The study also recommended the need to spread the concept of competitive advantage and its importance to all employees at Al- Balqa Applied University.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• الجامعات
• إدارة الأفراد
• المنافسة
• الموظفون
• الأردن

عدد الصفحات

127

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-834461