أثر أبعاد العلامة التجارية على رضا الزبائن : دراسة تطبيقية على شركة سامسونج للهاتف المحمول في مدينة الزرقاء-الأردن
المؤلف
المصدر
مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية
العدد
المجلد 14، العدد 4 (31 ديسمبر/كانون الأول 2017)، ص ص. 263-290، 28ص.
الناشر
جامعة الكوفة كلية الإدارة و الاقتصاد
تاريخ النشر
2017-12-31
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
28
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
This study aims to analysis of the impact of the brand on the dimensions of satisfaction customers Samsung cellular mobile phone brand in terms of the dimensions of which was chosen as an independent variable, namely, (perceived price, perceived quality, customer confidence, perceived value, celebrity brand).
The study population was composed of individual users of Samsung mobile phones in Zarqa city in Jordan.
Were distributed (435) questionnaire was recovery (380) by recovery of approximately (87%).
After the dump data were excluded (23) questionnaire as a result of a decision by the researcher about the lack of seriousness of some of the respondents to answer.
Number of questionnaires to become a subject of analysis (357) questionnaire, for representing approximately 94% of the questionnaires were recovered.
Results of the analysis showed that there was a statistically significant effect of the dimensions of brand on customer satisfaction separetly , and is considered the most famous perceived explanation among other factors factor rose by 42.8%, while considered at least an explanation of the variables by 27.4% amounted to the price factor perceived
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الشيخ، مصطفى سعيد. 2017. أثر أبعاد العلامة التجارية على رضا الزبائن : دراسة تطبيقية على شركة سامسونج للهاتف المحمول في مدينة الزرقاء-الأردن. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية،مج. 14، ع. 4، ص ص. 263-290.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-849827
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الشيخ، مصطفى سعيد. أثر أبعاد العلامة التجارية على رضا الزبائن : دراسة تطبيقية على شركة سامسونج للهاتف المحمول في مدينة الزرقاء-الأردن. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية مج. 14، ع. 4 (2017)، ص ص. 263-290.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-849827
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الشيخ، مصطفى سعيد. أثر أبعاد العلامة التجارية على رضا الزبائن : دراسة تطبيقية على شركة سامسونج للهاتف المحمول في مدينة الزرقاء-الأردن. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية. 2017. مج. 14، ع. 4، ص ص. 263-290.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-849827
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 288-290
رقم السجل
BIM-849827
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر