انعكاسات استخدام التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمة المصرفية على تحسين أداء البنوك العاملة في فلسطين
العناوين الأخرى
The implications of the use of modern technology in the provision of services to improve the performance of banks operating in Palestine
المصدر
العدد
المجلد 4، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2018)، ص ص. 69-83، 15ص.
الناشر
تاريخ النشر
2018-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
15
التخصصات الرئيسية
العلوم المالية و المحاسبية
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب
الموضوعات
الملخص EN
This study aimed to identify the implications of using modern technology in providing services to improve the performance of banks operating in Palestine.
To achieve this objective, the researcher used the descriptive approach.
A questionnaire was designed to collect data from branch managers and heads of marketing departments in banks operating in the northern governorates of Palestine (West Bank), which has been distributed to a random sample of 112 individuals, where 84 completed questionnaires had retrieved, The study found that the banks operating in Palestine use modern technology to provide banking services, which reflects a positive effects on improving the performance of banks in terms of competitiveness, reducing costs, and the effectiveness of providing banking services in a timely manner and appropriate place.
It’s also meet the customers’ needs and facilitate the process of providing services to them, in order to achieve their satisfaction.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
درويش، مروان جمعة محمد. 2018. انعكاسات استخدام التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمة المصرفية على تحسين أداء البنوك العاملة في فلسطين. مجلة الاقتصاد و المالية،مج. 4، ع. 2، ص ص. 69-83.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-853056
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
درويش، مروان جمعة محمد. انعكاسات استخدام التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمة المصرفية على تحسين أداء البنوك العاملة في فلسطين. مجلة الاقتصاد و المالية مج. 4، ع. 2 (2018)، ص ص. 69-83.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-853056
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
درويش، مروان جمعة محمد. انعكاسات استخدام التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمة المصرفية على تحسين أداء البنوك العاملة في فلسطين. مجلة الاقتصاد و المالية. 2018. مج. 4، ع. 2، ص ص. 69-83.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-853056
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 82-83
رقم السجل
BIM-853056
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر