دور نظام إدارة الجودة (ISO 9000)‎ في التصدي للمخاطر التسويقية بالمؤسسات الصغيرة و المتوسطة في الجزائر

الملخص FRE

Vu la position stratégique qu'elles occupent, les petites et moyennes entreprises ont beaucoup d’importance dans la plupart des économies des pays en voie de développement.

Cependant, Le problème de la capacité de ces entreprises à faire face aux risques encourus est important.

On vise par l’étude à mettre en évidence le rôle du système de management de la qualité dans la gestion des risques marketing dans les petites entreprises.

Nous avons obtenu de nombreux résultats, tel le système de management de la qualité est l'un des moyens adoptés par ces entreprises pour faire face à leurs risques.