تقييم جودة الخدمات الصحية في المخابر الطبية الخاصة : دراسة عينة من زبائن المخابر الطبية الخاصة في ولاية معسكر
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 2017، العدد 5 (31 أكتوبر/تشرين الأول 2017)، ص ص. 51-62، 12ص.
الناشر
المركز الجامعي تندوف معهد العلوم الاقتصادية التسيير و العلوم التجارية
تاريخ النشر
2017-10-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
12
التخصصات الرئيسية
الملخص FRE
La santé est un secteur sensible qui requiert une attention particulière de la part de ses acteurs.
Il s'agit de l'intégrité physique et mentale de l'individu.
Cette étude vise à évaluer la qualité des services fournis par les laboratoires d’analyses médicales privés opérant au niveau de la wilaya de Mascara.
Pour atteindre cet objectif, un questionnaire a été élaboré et distribué à un échantillon des clients de ces laboratoires.
Le questionnaire comprend cinq dimensions pour mesurer la qualité du service: fiabilité, réactivité, assurance, empathie et éléments tangibles.
Les résultats ont révélés que les laboratoires d’analyses médicales privés à la wilaya de Mascara offrent des services de qualité moyenne en général, surtout en ce qui concerne : la réactivité et l’empathie.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
عبيد الله، فطيمة. 2017. تقييم جودة الخدمات الصحية في المخابر الطبية الخاصة : دراسة عينة من زبائن المخابر الطبية الخاصة في ولاية معسكر. مجاميع المعرفة،مج. 2017، ع. 5، ص ص. 51-62.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-861687
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
عبيد الله، فطيمة. تقييم جودة الخدمات الصحية في المخابر الطبية الخاصة : دراسة عينة من زبائن المخابر الطبية الخاصة في ولاية معسكر. مجاميع المعرفة ع. 5 (تشرين الأول 2017)، ص ص. 51-62.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-861687
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
عبيد الله، فطيمة. تقييم جودة الخدمات الصحية في المخابر الطبية الخاصة : دراسة عينة من زبائن المخابر الطبية الخاصة في ولاية معسكر. مجاميع المعرفة. 2017. مج. 2017، ع. 5، ص ص. 51-62.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-861687
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية.
رقم السجل
BIM-861687
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر