![](/images/graphics-bg.png)
دور التسويق الإلكتروني في تحقيق ولاء الزبون
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 2015، العدد 2 (31 يناير/كانون الثاني 2015)، ص ص. 207-228، 22ص.
الناشر
تاريخ النشر
2015-01-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
22
التخصصات الرئيسية
الملخص FRE
Ce papier analyse l'impact et le rôle du e-marketing dans la fidélisation de la clientèle.
Le passage du marketing d’échange au marketing relationnel exige aux entreprises à repenser la gestion de ses clients non seulement dans le court terme, mais aussi à long terme (Dick AS, Basu K 1994).
Le e-marketing a évolué à la suite de l'émergence du marketing relationnelle.
Ce dernier considère la fidélisation de la clientèle à la marque comme un indicateur fiable pour évaluer la force et la qualité de la relation.
Notre but dans ce travail est de démontrer que l'évolution de l'internet et des technologies de l'Information et de Communication (TIC) ont permis l'émergence d'un nouveau type de communication marketing qu'on appelle la communication marketing interactif (IMC) dont les caractéristiques les plus importantes sont l’interactivité et la personnalisation
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العشعاشي، مريم وابن علال، قريش. 2015. دور التسويق الإلكتروني في تحقيق ولاء الزبون. مجلة الابتكار و التسويق،مج. 2015، ع. 2، ص ص. 207-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-864606
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العشعاشي، مريم وابن علال، قريش. دور التسويق الإلكتروني في تحقيق ولاء الزبون. مجلة الابتكار و التسويق ع. 2 (كانون الثاني 2015)، ص ص. 207-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-864606
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العشعاشي، مريم وابن علال، قريش. دور التسويق الإلكتروني في تحقيق ولاء الزبون. مجلة الابتكار و التسويق. 2015. مج. 2015، ع. 2، ص ص. 207-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-864606
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش.
رقم السجل
BIM-864606
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)