أثر أبعاد جودة الخدمات في رضا العميل : دراسة ميدانية على عملاء متاجر التجزئة السورية

العناوين الأخرى

The impact of service quality dimensions on customer satisfaction : a field study on Syrian retailer customers

المؤلف

المصطفى، سامر

المصدر

مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية و السياسية

العدد

المجلد 31، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2015)، ص ص. 147-175، 29ص.

الناشر

جامعة دمشق

تاريخ النشر

2015-12-31

دولة النشر

سوريا

عدد الصفحات

29

التخصصات الرئيسية

العلوم الاجتماعية (متداخلة التخصصات)

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

المصطفى، سامر. 2015. أثر أبعاد جودة الخدمات في رضا العميل : دراسة ميدانية على عملاء متاجر التجزئة السورية. مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية و السياسية،مج. 31، ع. 2، ص ص. 147-175.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-872340

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

المصطفى، سامر. أثر أبعاد جودة الخدمات في رضا العميل : دراسة ميدانية على عملاء متاجر التجزئة السورية. مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية و السياسية مج. 31، ع. 2 (2015)، ص ص. 147-175.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-872340

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

المصطفى، سامر. أثر أبعاد جودة الخدمات في رضا العميل : دراسة ميدانية على عملاء متاجر التجزئة السورية. مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية و السياسية. 2015. مج. 31، ع. 2، ص ص. 147-175.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-872340

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن هوامش.

رقم السجل

BIM-872340