جودة الخدمات السياحية كآلية لتحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات السياحية : دراسة حالة فندق النجم الأبيض تيسمسيلت
العناوين الأخرى
The tourism services quality as a mechanism to achieve the competitive advantage of tourism institutions : study case of the White Star Hotel Tissemsilt
المؤلفون المشاركون
المصدر
الناشر
المركز الجامعي أمين العقال الحاج موسى أق أخموك لتامنغست معهد الحقوق و العلوم السياسية
تاريخ النشر
2019-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
25
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- التنمية الاقتصادية
- المنافسة الاقتصادية
- دراسات الحالة
- السياحة
- الجزائر
- القرن الحادي و العشرون
- الجوانب الاقتصادية
- جودة الخدمات
- فندق النجم الأبيض
الملخص الإنجليزي
The quality of tourism services is one of the most important elements that increase competitiveness advantage of tourism institutions, for that we are interested in this paper to show the basic concept of tourism and tourism services and their relationship with competitive advantage of institutions.
Where we can say that the concept of quality of tourism services have an important role in their design and it's method of marketing, hence, the concept of quality of services is important to the provider of services and the beneficiaries too.
Through this study and analysis of an questionnaire giving to 80 guests and client (customers ) in the White Star Hotel Tissemsilt, the results shows positive relationship between quality of services and the competitive advantages in the tourism institution.
As a result we can say that more important than having competitive advantage is the ability to design that feature in line with the five competitive forces
نوع البيانات
أوراق مؤتمرات
رقم السجل
BIM-883592
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
وراد، حسين والعيداني، إلياس. 2019-06-30. جودة الخدمات السياحية كآلية لتحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات السياحية : دراسة حالة فندق النجم الأبيض تيسمسيلت. الملتقى الوطني حول السياحة الداخلية بين الواقع و المأمول : بعث الوجهة السياحية لتحقيق التنمية المستدامة (5 : 2018 : المركز الجامعي أحمد زبانة، ولاية غليزان). . مج. 8، ع. 3 (عدد خاص) (حزيران 2019)، ص ص. 243-267.تمنراست، الجزائر : المركز الجامعي أمين العقال الحاج موسى أق أخموك لتامنغست، معهد الحقوق و العلوم السياسية،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-883592
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
وراد، حسين والعيداني، إلياس. جودة الخدمات السياحية كآلية لتحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات السياحية : دراسة حالة فندق النجم الأبيض تيسمسيلت. . تمنراست، الجزائر : المركز الجامعي أمين العقال الحاج موسى أق أخموك لتامنغست، معهد الحقوق و العلوم السياسية،. 2019-06-30.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-883592
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
وراد، حسين والعيداني، إلياس. جودة الخدمات السياحية كآلية لتحقيق الميزة التنافسية للمؤسسات السياحية : دراسة حالة فندق النجم الأبيض تيسمسيلت. . الملتقى الوطني حول السياحة الداخلية بين الواقع و المأمول : بعث الوجهة السياحية لتحقيق التنمية المستدامة (5 : 2018 : المركز الجامعي أحمد زبانة، ولاية غليزان).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-883592
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر