أثر الثقة التنظيمية على سلوك المواطَنة التنظيمية : دراسة ميدانية على الهيئة العامة للطيران المدني بمحافظة جدة
العناوين الأخرى
The impact of organizational trust on organizational citizenship behavior : a field study on general authority of civil aviation in Jeddah
المؤلفون المشاركون
العسمي، سماح بنت عبد القادر
الحنيطي، محمد فالح
المصدر
مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية و القانونية
العدد
المجلد 3، العدد 6 (30 يونيو/حزيران 2019)، ص ص. 1-18، 18ص.
الناشر
تاريخ النشر
2019-06-30
دولة النشر
فلسطين (قطاع غزة)
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- الإدارة
- السلوك التنظيمي
- السعودية
- القرن الحادي و العشرون
- الشركات
- جدة
- المواطنة التنظيمية
- الفعالية التنظيمية
- الهيئة العربية للطيران المدني
الملخص EN
The main objective of this study is to illustrate the impact of the Organizational Trust on Organizational Citizenship Behavior.
The study also aims to identify the level of the Organizational Trust which include: (Trust in Organization, Trust in Immediate Supervisor, Trust in Coworkers).
And the level of practicing Organizational Citizenship Behavior which include: (Altruism, Sportsmanship, Conscientiousness, Civility, Civilized behavior) among the employees of the General Authority of Civil Aviation.
To achieve the study objectives, the researcher adopted the analytical descriptive approach and applied the questionnaire as a data collection tool.
The study community consists of all employees of the General Authority for Civil Aviation at King Abdul Aziz Airport in jeddah.
The questionnaire was distributed to a random sample (n= 280).
A total of 236 questionnaires were valid for analysis.
A number of results have been reached, the most important of which are: the Organizational Trust and its dimensions positively influences the Organizational Citizenship Behavior in its dimensions.
The results showed that the Organizational Trust was high at an average of (3.51/5), Trust in Coworkers was high (3.95/5), Trust in Immediate Supervisor was high (3.56/5), and Trust in Organization was average (3.14/5).
The results showed that the practice of Organizational Citizenship Behavior was high (3.73/5) in all dimensions.
Considering the results reached, the study made several recommendations, the most important of which are: The Authority's management should prom ote the Organizational Trust among employees by improving human resources practices; take into consideration the interests of employees when making decisions regarding human resources; provide a justification for the adoption of these decisions in recognition of the employees' feelings.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العسمي، سماح بنت عبد القادر والحنيطي، محمد فالح. 2019. أثر الثقة التنظيمية على سلوك المواطَنة التنظيمية : دراسة ميدانية على الهيئة العامة للطيران المدني بمحافظة جدة. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية و القانونية،مج. 3، ع. 6، ص ص. 1-18.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-893066
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العسمي، سماح بنت عبد القادر والحنيطي، محمد فالح. أثر الثقة التنظيمية على سلوك المواطَنة التنظيمية : دراسة ميدانية على الهيئة العامة للطيران المدني بمحافظة جدة. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية و القانونية مج. 3، ع. 6 (حزيران 2019)، ص ص. 1-18.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-893066
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العسمي، سماح بنت عبد القادر والحنيطي، محمد فالح. أثر الثقة التنظيمية على سلوك المواطَنة التنظيمية : دراسة ميدانية على الهيئة العامة للطيران المدني بمحافظة جدة. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية و القانونية. 2019. مج. 3، ع. 6، ص ص. 1-18.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-893066
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 17-18
رقم السجل
BIM-893066
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر