العلاقة بين ممكنات نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و نتائجه في الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني
العناوين الأخرى
The relations between enablers of the European foundation for quality management and its results at Palestinian central bureau of statistics
المؤلفون المشاركون
السويطي، شبلي إسماعيل مرشد
جلاد، أحمد سيف الدين عبد الحفيظ
المصدر
العدد
المجلد 2، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2019)، ص ص. 190-210، 21ص.
الناشر
جامعة الزرقاء عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2019-12-31
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
The study aims to shed light on the relations between enablers of The European Foundation for Quality Management (EFQM) and its results at Palestinian Central Bureau of Statistics (PCBS).
The study adopts the analytical descriptive approach that is applied at PCBS according to a regular random sample of 100 employees to whom the questionnaire is distributed, and the data is analyzed according to the statistical analysis program (SPSS).
The study found out that there is a relation between EFQM's enablers combined with its results at PCBS where the strength of the relation is 86%; moreover, it also shows that there is a statistical relation between leadership, partnerships, resources, processes, products, and services with EFQM's model results and that there is no relation between strategy and staff with EFQM's model results where each enabler is associated with the results with a percentage of (78%) to enable operations, products, services, partnerships, and resources of (75%), (64%) for leadership, (61%) for staff, and (56%) for strategy.
The results highlight a number of points of strength; most importantly, that PCBS is keeping pace with the rapid development of technology in data collection to support the credibility of its statistical outputs; in addition to this, PCBS is known for its high levels of planning and review of its work results and that PCBS administrations supports the areas of excellence, creativity, and opportunities for improvement of its staff as well as supporting PCBS's strategy through a set of performance indicators related to society's needs and measurement of impressions.
The study came out with recommendations, the most important of which is PCBS' efforts towards achieving the second level of the European institutions "recognized for excellence" and updating the European quality excellence model in light of the rapid technological developments and the modern management information systems
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
السويطي، شبلي إسماعيل مرشد وجلاد، أحمد سيف الدين عبد الحفيظ. 2019. العلاقة بين ممكنات نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و نتائجه في الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني. المجلة الدولية لضمان الجودة،مج. 2، ع. 2، ص ص. 190-210.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-902638
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
السويطي، شبلي إسماعيل مرشد وجلاد، أحمد سيف الدين عبد الحفيظ. العلاقة بين ممكنات نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و نتائجه في الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني. المجلة الدولية لضمان الجودة مج. 2، ع. 2 (2019)، ص ص. 190-210.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-902638
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
السويطي، شبلي إسماعيل مرشد وجلاد، أحمد سيف الدين عبد الحفيظ. العلاقة بين ممكنات نموذج التميز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و نتائجه في الجهاز المركزي للإحصاء الفلسطيني. المجلة الدولية لضمان الجودة. 2019. مج. 2، ع. 2، ص ص. 190-210.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-902638
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملاحق : ص. 207-210
رقم السجل
BIM-902638
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر