Évaluation des systèmes d’information, essai de synthèse de l’état de l’art

الملخص EN

Les systèmes d’information (SI) se sont constitués en champ de recherche dans différentes disciplines.

Néanmoins le thème général de l’évaluation domine la recherche dans ce domaine.

Les deux courants qui ont marqué se paradigme sont l’approche de la variance et l’approche processuelle.

La première est centrée sur les questions des apports des SI à la performance organisationnelle.

L’approche processuelle ambitionne quant-elle de comprendre comment les SI contribuent à la performance.

Nous essayerons dans ce papier de présenter les deux courants dominants du paradigme ainsi que les modèles d’évaluation des SI avec les apports et les limites de chacun.