أثر العدالة التنظيمية في تحقيق الأداء الجامعي المتميز : دراسة تطبيقية : الجامعة الإسلامية بغزة

العناوين الأخرى

The effect of organizational justice in achieving University performance excellence : an applied study on the Islamic University of Gaza

مقدم أطروحة جامعية

أبو صفية، ألفت عبد إبراهيم

مشرف أطروحة جامعية

بحر، يوسف عبد عطية

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2018

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر العدالة التنظيمية في تحقيق الأداء الجامعي المتميز من خلال دراسة تطبيقية في الجامعة الإسلامية بغزة، و لتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، و المنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة، و قد تكونت عينة الدراسة من موظفي الجامعة الإسلامية و البالغ عددهم (1016) موظف و موظفة، و استخدمت العينة العشوائية الطبقية، و تم توزيع (320) استبانة، و إجراء المقابلات مع بعض المسئولين ذوي الاختصاص، و تم استرداد (279) استبانة، و قد بلغت النسبة الاجمالية (87.1%) و تم استخدام برنامج (SPSS) الإحصائي لتحليل البيانات.

و قد أظهرت نتائج الدراسة تطبيق الجامعة الإسلامية ببعض جوانب العدالة التنظيمية بأبعادها المختلفة، فبيئة العمل بالجامعة تتسم بالفلسفة الإسلامية والتمسك بتعاليم الدين الإسلامي الحنيف و تسودها روح المحبة و الأخوة، و أما عدالة التوزيع فيشعر العاملين أن هناك مساواة في توزيع المهام و الأعباء مع عدم وجود زيادة اهتمام بعدالة الإجراءات، كما أظهرت النتائج أن هناك تحقيق لمحاور الأداء الجامعي و المتعلق بمنافسة الجامعة للجامعات الأخرى المحلية و العربية و تفوقها على الجامعات المحلية في عدة مجالات و اهتمامها بمجال البحث العلمي بدرجة كبيرة و تحمل المسئولية المجتمعية و الاهتمام بتحسين جودة و بيئة العمل.

و قد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي من شأنها أن تسهم في معالجة نقاط الضعف و ضرورة العمل على تطبيق الجامعة العدالة التنظيمية في تحقيق الأداء الجامعي المتميز، مع أهمية استخدام الإدارة العليا في الجامعة الإجراءات المتعلقة بالقرارات الوظيفية الخاصة بالكادر التدريسي في الجامعة بأسلوب عادل و شفاف بما يخدم تبني عدالة الإجراءات، و توفير مناخ إيجابي يسوده التعاون و المحبة و المشاركة في اتخاذ القرارات و تعزيز مبدأ احترام العاملين في الجامعة بما يخدم تحقيق أهداف الجامعة، و ضرورة توفير الدعم المادي و المعنوي للباحثين لزيادة الاهتمام بالأبحاث المتعلقة بالمجتمع، و اهتمام إدارة الجامعة بالدعم المادي و المعنوي للكادر التدريسي و الإداري لتشجيعهم على العمل و الكفاءة في عملهم، و العمل على استحداث نظام حوافز خاصة بكل قسم أو عمادة مربوط بالأعمال التي تساهم في تحقيق الأداء المتميز.

الملخص الإنجليزي

This study aimed at identifying the effect of organizational justice on achieving university performance excellence through an applied study on the Islamic University of Gaza (IUG).

In order to achieve the study objective, the researcher relied on a questionnaire as a primary tool for data collection and adopted the descriptive-analytical approach in conducting this study.

The study population consisted of all IUG employees totaling (1016) male and female employees.

A number of (320) questionnaires were distributed depending on stratified random sampling.

Interviews with some senior officials were also conducted.

A number of (279) questionnaires were retrieved representing (87.1%) as a response rate.

SPSS software program was used to analyze data.

Results of the study showed that the IUG implemented some aspects of organizational justice with its different dimensions.

In this regard, the IUG work environment is featured by its Islamic philosophy and the adherence to the teachings of true Islam as well as the prevalence of compassion and brotherhood spirit.

In terms of distributive justice, the IUG employees felt that there was evenness in distributing workloads and tasks among them.

However, it lacked paying attention to procedural justice.

Results also indicated that the dimensions of university performance excellence concerning the competition between the IUG and other local and Arab universities were achieved.

In this regard, the IUG surpassed other local universities in many aspects including its considerable adopting of scientific research, sustaining social responsibility, and taking steps in improving quality and work environment.

The study reached a set of recommendations that could contribute in treating weaknesses.

It is important for IUG to implement the organizational justice to achieve university performance excellence.

The senior management in the IUG should adopt procedures related to decisions of employing academic staff in just and transparent way.

This could help in providing a positive climate prevailed by cooperation, compassion, and sharing in decision-making process.

It could also help in promoting mutual respect principle among IUG employees, which serves as a catalyst for fulfilling the university goals.

It is also necessary to provide financial and moral support for researchers in order to increase their attention to society-related researches.

IUG management should also consider financial and moral support for academic and administrative staffs to encourage them perform their work efficiently.

It is also recommendable to introduce an incentive system for each department or deanship within the IUG related to excellent execution of tasks that contribute in achieving performance excellence.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الجامعات
• قطاع غزة
• العدالة التنظيمية

عدد الصفحات

124

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-912285