دور الذكاء الاستراتيجي في تعزيز سمعة المنظمات التعليمية : دراسة تطبيقية على وزارة التربية و التعليم العالي بقطاع غزة

العناوين الأخرى

The role of strategic intelligence in enhancing organization's reputation of educational institutions : an applied study on the ministry of education and higher education in Gaza Strip

مقدم أطروحة جامعية

مطر، محمد عبد الهادي إبراهيم

مشرف أطروحة جامعية

عاشور، يوسف حسين محمود

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2018

الملخص العربي

تناولت هذه الدراسة الكشف عن دور الذكاء الاستراتيجي في تعزيز سمعة المنظمة في وزارة التربية و التعليم العالي بقطاع غزة من وجهة نظر مديري المدارس، و لتحقيق أهداف الدراسة تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، و استُخدمت الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات عن طريق استخدام العينة العشوائية البسيطة، و تمثل مجتمع الدراسة بوزارة التربية و التعليم العالي بقطاع غزة، حيث وزعت (230) استبانة على مديري المدارس التابعة لوزارة التربية و التعليم العالي و البالغ عددهم (397) مديرا و مديرة استرد منها (187) استبانة، و بلغ عدد الاستبانات الصالحة للإدخال و المعالجة الإحصائية (167) استبانة بنسبة (85.6%) من عينة الدارسة.

و أظهرت النتائج اهتمام المنظمة المبحوثه بالذكاء الاستراتيجي و عناصره، مع وجود علاقة ذات دلالة إحصائية طردية قوية بين الذكاء الاستراتيجي وسمعة المنظمة بنسبة (%76.4)، و بينت النتائج وجود تأثير معنوي للذكاء الاستراتيجي على سمعة المنظمة بنسبة (%74.6) يعود إلى تأثير المتغيرات المستقلة التالية (الرؤية المستقبلية، تفكير النظم) و الباقي (26.4%) يعود لعوامل أخرى، و قد أشارت النتائج إلى عدم وجود فروق معنوية ذات دلالة إحصائية بين استجابات المبحوثين حول الذكاء الاستراتيجي تُعزى إلى (الجنس، العمر، سنوات الخدمة، المؤهل العلمي)، و عدم وجود فروق معنوية ذات دلالة إحصائية بين استجابات المبحوثين حول سمعة المنظمة تُعزى إلى (الجنس ،العمر، سنوات الخدمة).

و أوصت الدراسة ضرورة العمل على توجيه أنظار المسؤولين في وزارة التربية والتعليم العالي نحو مفهوم الذكاء الاستراتيجي من خلال تنمية إدراك المسؤولين و العاملين بأهمية الذكاء الاستراتيجي و أبعاده و أساليبه، و برزت الحاجة إلى ضرورة أن تعمل وزارة التربية و التعليم العالي على خلق جو يسوده العدل و المساواة في التعامل مع العاملين وفق مدونة للمعايير الأخلاقية تلتزم بها وزارة التربية و التعليم العالي ثم تصبح ملزمة لجميع العاملين، كما أوصت الدراسة بضرورة تبني وزارة التربية والتعليم العالي نظاما جيدا للحوافز يعمل على تحسين أداء العاملين و يزيد من انتمائهم، و العمل على تفعيل منظومة البحث العلمي في موضوع سمعة المنظمة و التي عُدَّت من الموضوعات المعاصرة في الأدبيات وصولا إلى نظرية متكاملة لتعزيز سمعة المنظمة تأخذ بعين الاعتبار رؤية وزارة التربية و التعليم و استراتيجيتها و طبيعة عملها.

الملخص الإنجليزي

This study investigated the role of strategic intelligence in enhancing organization's reputation through an applied study on the Ministry of Education and Higher Education in the Gaza Strip.

In order to achieve the study objective, the descriptive analytical approach was adopted, and the questionnaire was used as a primary tool for data collection which relied on the simple random sampling method.

The study population was represented in the Ministry of Education and Higher Education in the Gaza Strip, where 230 questionnaires were distributed to the principals of schools affiliated with the ministry whose number is 397 male and female principals.

A number of 187 questionnaires were retrieved, of which 167 were valid for entry and statistical processing representing 85.6% of the study sample.

The study results revealed that the investigated organization considered strategic intelligence and its elements as important issue with an existence of direct, strong, and statistically significant relationship between strategic intelligence and the organization's reputation by 76.4%.

The results also showed the existence of a significant effect of strategic intelligence on the organization's reputation by 74.6% attributed to the effect of the following independent variables (future vision, systems thinking), while the remaining 26.4% attributed to other factors.

Furthermore, the results indicated that there were no statistically significant differences in the respondents' answers regarding the strategic intelligence that could be attributed to the variables of (sex, age, years of service, and academic qualification).

Similarly, there were no statistically significant differences in the respondents' answers regarding the organization's reputation that could be attributed to the variables of (sex, age, and academic qualification).

The study recommended directing the attention of seniors at the Ministry of Education and Higher Education towards the concept of strategic intelligence through developing employees and seniors' perception of strategic intelligence techniques and significance.

It is also necessary for the Ministry of Education and Higher Education to create an atmosphere of justice and parity in treating its employees according to a code of ethical standards abided by the ministry and then by all employees.

The study also recommended the Ministry of Education and Higher Education to adopt a new reward system aiming at improving employees' performance and increasing their loyalty.

Furthermore, the ministry is urged to activate the scientific research system in terms of organization's reputation as a contemporary literature subject that contributes to reaching an integrated theory for enhancing the organization's reputation taking into account the discrepancies in organizations' vision, strategy and nature of work.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الوزارات
• المؤسسات التعليمية
• قطاع غزة
• ذكاء الأعمال

عدد الصفحات

145

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-913702