أثر استخدام نظام المعلومات التسويقية على أداء الفنادق: حالة عينة من فنادق مدينة البليدة-الجزائر

المؤلفون المشاركون

حنيش، الحاج
حاج عيسى، سيد أحمد

المصدر

مجلة الاقتصاد الجديد

العدد

المجلد 2، العدد 19 (31 ديسمبر/كانون الأول 2018)، ص ص. 208-223، 16ص.

الناشر

جامعة الجيلالي بونعامة خميس مليانة مخبر الاقتصاد الرقمي

تاريخ النشر

2018-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

16

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى تحديد طبيعة العلاقة التأثيرية بين نظام المعلومات التسويقية بأبعاده السجلات والتقارير الداخلية للمؤسسة، نظام الاستخبارات التسويقية بحوث التسويق، نظم تدعيم القرارات التسويقية مجتمعة وأداء الفنادق الربحية الحصة السوقية معدل الاحتفاظ بالزبائن.

معدل اشغال الغرف ولأجل ذلك استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، إذ صممت استبانة لهذا الغرض تم توزيعها على عينة قوامها 35 مفردة من موظفي المؤسسات الفندقية محل الدراسة.

وقد أشارت نتائج البحث إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية 05.0≤α النظام المعلومات التسويقية في كل من الحصة السوقية معدل الاحتفاظ بالزبائن معدل اشغال الغرف فيما بينت النتائج عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية 05.0≤α لنظام المعلومات التسويقية في ربحية المؤسسات الفندقية محل الدراسة.

وقد تضمنت الدراسة بعض التوصيات كان أهمها ضرورة إعطاء أهمية للمدخل التسويقي القائم على المعلومات لما له من أهمية بالغة في الرفع من أداء المؤسسات الفندقية وتحقيق التميز عن منافسيها في السوق.

الملخص EN

The study aimed to determine the nature of the relationship between the marketing information system in its dimensions (internal records and reports of the institution, marketing intelligence system, marketing research, marketing decision support systems) and hotel performance (profitability, market share, retention rate and room occupancy rate).

For this purpose, the researchers used the analytical descriptive approach.

A questionnaire was designed for this purpose, which was distributed to a sample of 35 employees of the hotel establishments.

The results of the study indicated that there is a significant statistical effect at a significant level of (a<0,05) of the system of marketing information on the performance of the hotel.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

حنيش، الحاج وحاج عيسى، سيد أحمد. 2018. أثر استخدام نظام المعلومات التسويقية على أداء الفنادق: حالة عينة من فنادق مدينة البليدة-الجزائر. مجلة الاقتصاد الجديد،مج. 2، ع. 19، ص ص. 208-223.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-918749

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

حنيش، الحاج وحاج عيسى، سيد أحمد. أثر استخدام نظام المعلومات التسويقية على أداء الفنادق: حالة عينة من فنادق مدينة البليدة-الجزائر. مجلة الاقتصاد الجديد مج. 2، ع. 19 (2018)، ص ص. 208-223.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-918749

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

حنيش، الحاج وحاج عيسى، سيد أحمد. أثر استخدام نظام المعلومات التسويقية على أداء الفنادق: حالة عينة من فنادق مدينة البليدة-الجزائر. مجلة الاقتصاد الجديد. 2018. مج. 2، ع. 19، ص ص. 208-223.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-918749

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن هوامش.

رقم السجل

BIM-918749