أثر استراتيجيات الموارد البشرية على أداء العاملين في الشركة العمانية للاتصالات

العناوين الأخرى

The impact of human resource strategies on employees performance at Oman telecommunications company

مقدم أطروحة جامعية

الجهوري، سعيد بن سالم بن حميد

مشرف أطروحة جامعية

الخوالدة، خلدون

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الموارد البشرية

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2019

الملخص العربي

هدفت الدراسة الحالية إلى بيان أثر إستراتيجيات الموارد البشرية بأبعادها (التوظيف، و التدريب، و التعويضات) على أداء العاملين بأبعاده (الالتزام بالدوام، و إنجاز المهام و جودة العمل) في الشركة العمانية للاتصالات، اعتمد الباحث على المسح الميداني في جمع البيانات من افراد وحدة المعاينة حيث قام الباحث بتوزيع (250) استبانة على العاملين بالمراكز الوظيفية الآتية (مدير، و مساعد أو نائب مدير و رئيس قسم) و الذين يعملون في الإدارة العامة، حيث استرجع (219) استبانة كانت جميعها صالحة للتحليل الاحصائي و بنسبة استرجاع بلغت (87.6%).

و خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج كان من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05= a) لإستراتيجيات إدارة الموارد البشرية على أداء العاملين كمتغيرين كليين، و وجود اثر ذو دلالة احصائية لاستراتيجية التدريب على الالتزام بالدوام، أما إستراتيجية التوظيف و التعويضات فليس لها أثر.

كما أوصى الباحث بأهمية الاستمرار بالتعرف على استراتيجيات الموارد البشرية و وجوب تطبيقها في عمليات المنافسة الحاصلة.

وضرورة الحفاظ على أبعاد أداء العاملين من الالتزام بالدوام، وجودة العمل إضافة إلى إنجاز المهام مع أهمية البحث عن عمليات أكثر تميزا في اكتساب المعرفة بهدف زيادة المنافسة.

الملخص الإنجليزي

This study aimed to determine the impact of human resources strategies on their performance (employment, training, and compensation) on employees' performance in their dimensions (commitment to performance, achievement) of tasks and quality of work) in Oman Telecommunications Company.

The researcher distributed (250) questionnaires to the employees of the following positions (manager, assistant or deputy director and head of department) who work in the public administration.

The researcher retrieved (219) questionnaires which were valid for statistical analysis with 87.6%.

The results of the study were the following: (a) Significant effect of human resources management strategies (HR = 0.05) on the performance of employees as total variables, and a statistically significant impact of the training strategy on sustainability.

The employment strategy and compensation have no effect.

The researcher also recommended the importance of continuing to identify the strategies of human resources and the need to apply them in the processes of competition.

And the need to maintain the dimensions of the performance of employees from the commitment to sustainability, quality of work in addition to the completion of tasks with the importance of searching for more distinct processes in the acquisition of knowledge in order to increase competition.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الموظفون
• الموارد البشرية
• سلطنة عمان
• شركات الاتصالات السلكية و اللاسلكية
• الأداء

عدد الصفحات

120

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-936438