دور استراتيجيات إدارة علاقات الزبائن في تطوير خدمات الزبائن لدى شركات الاتصالات الأردنية
العناوين الأخرى
The role of customer relationship management strategies in developing customer services of Jordanian telecommunication companies
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم التسويق
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2019
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
104
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة..
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : عرض النتائج و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : تحليل النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
نزال، عبد الله جودت حمدان. (2019). دور استراتيجيات إدارة علاقات الزبائن في تطوير خدمات الزبائن لدى شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-938266
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
نزال، عبد الله جودت حمدان. دور استراتيجيات إدارة علاقات الزبائن في تطوير خدمات الزبائن لدى شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2019).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-938266
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
نزال، عبد الله جودت حمدان. (2019). دور استراتيجيات إدارة علاقات الزبائن في تطوير خدمات الزبائن لدى شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-938266
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-938266
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
