أثر وسائل التسويق الرقمي في تحقيق أهداف الجمعيات الخيرية الصحية الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of digital marketing means in achieving the objectives of Jordanian health charites

مقدم أطروحة جامعية

الشبلي، مطيع صالح
الدويك، مصعب محمد زهير زهدي

مشرف أطروحة جامعية

السالم، فؤاد الشيخ

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم التسويق

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2018

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة لبيان أثر استخدام وسائل التسويق الرقمي في تحقيق أهداف الجمعيات الخيرية الصحية الأردنية، و قد تم قياس وسائل التسويق الرقمي من خلال (الموقع الالكتروني، و سائل التواصل الاجتماعي، الرسائل النصية القصيرة، مركز الاتصال، البريد الالكتروني).

أما تحقيق الأهداف فقد تم قياسها من خلال (هدف جمع التبرعات، هدف تقديم الخدمات للمنتفعين، هدف التوعية).

و اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، و لجمع البيانات اللازمة لتحقيق هدف الدراسة تم استخدام استبانة خاصة وزعت على عينة والتي تكونت من (12) جمعية خيرية صحية في الأردن و بأسلوب العينة القصدية، و قد توصلت الدراسة الى عدد من النتائج كان من أبرزها وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لوسائل التسويق الرقمي بأبعادها الآتية (وسائل التواصل الاجتماعي، مركز الاتصال، البريد الالكتروني) على تحقيق أهداف الجمعيات الخيرية الأردنية، و عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية لوسائل التسويق الرقمي المتمثلة في (الموقع الالكتروني، رسائل النصية القصيرة) على تحقيق أهداف الجمعيات محل البحث.

و بناءا على نتائج الدراسة أوصى الباحث الجمعيات الخيرية الصحية الأردنية ضرورة زيادة اهتمامها بالتسويق الرقمي و أدواته لما يحققه من أهدافها ويضمن لها الاستمرارية و البقاء و النمو.

الملخص الإنجليزي

This study aimed at to measuring the impact of the use of digital marketing means in achieving the objectives of Jordanian health charities.

The means of digital marketing have been measured through (website, social media, SMS, call center, e-mail).

The objective of the study was to use a questionnaire that was composed of (12) health charities in Jordan, adopting the sample method.

The results of the study showed that statistical analysis showed that there is a statistically significant effect of the digital marketing means (social media, Call Center, E-mail) on the objectives of Jordanian health charities.

and the absence of a statistically significant impact of the means of digital marketing represented in (website, SMS) to achieve the objectives of the societies in question.

Based on the results of the study, the researcher recommended Jordanian health charities to concentrate on digital marketing tools to achieve its objectives, ensure its continuity, survival and growth.

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

• الأردن
• التسويق عبر الإنترنت
• المؤسسات الخيرية

عدد الصفحات

130

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-938274