نظم تخطيط موارد المؤسسة ERP و إدارة علاقات العملاء CRM كأدوات لتفعيل التسيير في موبليس

العناوين الأخرى

Systèmes (ERP)‎ et CRM)‎ comme outils clés du management au sein de l’entreprise Mobilis
Planning systems enterprise ERP resources and customer relationship management CRM tools to enable management in Mobilis company

المؤلف

بلقيدوم، صباح

المصدر

التواصل

العدد

المجلد 24، العدد 3 في الاقتصاد و الإدارة و القانون (31 أكتوبر/تشرين الأول 2018)، ص ص. 13-25، 13ص.

الناشر

جامعة باجي مختار-عنابة

تاريخ النشر

2018-10-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

13

التخصصات الرئيسية

الاقتصاد و التجارة

الملخص EN

Information systems Technology has become an integral part of the contemporary management of the organization and an essential resource for the administrative process, which led to the emergence of new concepts such as: organizational development, total quality management, strategic intelligence and strategic alliances Engineering.

Mobilis company has invested in information systems (ERP and CRM) to establish modern management rules that allows it to face strong competition and gain market share to enable them to the excellence and sovereignty.

الملخص FRE

La technologie des SI est devenue une partie intégrante du management contemporain dans les organisations et une ressource essentielle pour le processus administratif, ce qui a conduit à l'émergence de nouveaux concepts tels que: le développement organisationnel, TQM, l'intelligence stratégique et l’ingénierie des alliances stratégiques.

C'est pourquoi l’entreprise Mobilis a investi dans les SI ( ERP et CRM ) pour établir des règles de gestion moderne lui permettant de faire face à une forte concurrence et d’atteindre ses objectifs stratégiques .

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

بلقيدوم، صباح. 2018. نظم تخطيط موارد المؤسسة ERP و إدارة علاقات العملاء CRM كأدوات لتفعيل التسيير في موبليس. التواصل،مج. 24، ع. 3 في الاقتصاد و الإدارة و القانون، ص ص. 13-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-938417

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

بلقيدوم، صباح. نظم تخطيط موارد المؤسسة ERP و إدارة علاقات العملاء CRM كأدوات لتفعيل التسيير في موبليس. التواصل مج. 24، ع. 3 في الاقتصاد و الإدارة و القانون (تشرين الأول 2018)، ص ص. 13-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-938417

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

بلقيدوم، صباح. نظم تخطيط موارد المؤسسة ERP و إدارة علاقات العملاء CRM كأدوات لتفعيل التسيير في موبليس. التواصل. 2018. مج. 24، ع. 3 في الاقتصاد و الإدارة و القانون، ص ص. 13-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-938417

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن هوامش : ص. 24-25

رقم السجل

BIM-938417