واقع تطبيق عمليات الاستراتيجية التسويقية (التجزئة الاستهداف التموقع)‎ في الوكالات السياحية : دراسة ميدانية لعينة من الوكالات السياحية لمدينة باتنة

الملخص FRE

Nous visons à travers cette étude à l’analyse des enjeux de l'application des opérations de stratégie marketing qui permettent de sélectionner les meilleurs choix stratégiques et de rationaliser les décisions marketing de l'organisation pour obtenir un avantage concurrentiel grâce à une définition plus fidèle du marché et à la compréhension de la gestion du client, ce qui facilite le suivi et l'évaluation de la performance marketing.

L'étude est basée sur un questionnaire adressé à un échantillon d'agences touristiques dans la ville de Batna, pour analyser la mise en œuvre des processus de stratégie de marketing.

Les résultats ont montré que les agences de tourisme étudiées appliquaient les opérations de stratégie de marketing mais pas au niveau requis.