L’implication du personnel dans une démarche qualité
المصدر
Revue Scientifique Avenir Économique
العدد
المجلد 1، العدد 1 (31 ديسمبر/كانون الأول 2013)، ص ص. 206-224، 19ص.
الناشر
تاريخ النشر
2013-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
19
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
The purpose of this study is to determine the degree of involvement of company personnel in an approach of certification and total quality management.
The case study was focused on the staff of the company "ABRAS.
SAIDA" SPA, subsidiary of the Group ENAVA.
For this study, we used in the descriptive approach, where we took a sample of company employees who constitute the majority of the permanent staff of the company.
31 questionnaires haw been returned, acceptable for analysis.
We based on a set of statistical tools to test hypotheses.
Among these tools (Coefficient Alpha Cronbach.
Likert Scale, Test Student.
Fisher test.
Pearson Correlation Coefficient), using SPSS V19 software.
الملخص FRE
Le but de cette étude est de connaître le degré d'implication du personnel de l'entreprise dans une démarche de certification et de management de la qualité totale, l’étude de cas a été porté sur le personnel de l'entreprise « ABRAS.SAIDA », SPA.
Filiale du Groupe ENAVA.
Pour réaliser cette étude, nous avons recouru, à l'approche descriptive, où nous avons pris un échantillon des employés de l'entreprise qui constituent la majorité des cadres permanents de l'entreprise.
31 questionnaires ont fait l'objet de retour, acceptables pour l’analyse.
Nous avons basé sur un ensemble d'outils statistiques pour tester les hypothèses, parmi ces outils (Coefficient Alpha Cranbach.
Echelle Likert, Test Student.
Test Fisher.
Coefficient de corrélation Pearson).
avec l’utilisation du logiciel SPSS V19.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Yaqubi, Khalifah. 2013. L’implication du personnel dans une démarche qualité. Revue Scientifique Avenir Économique،Vol. 1, no. 1, pp.206-224.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-961366
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Yaqubi, Khalifah. L’implication du personnel dans une démarche qualité. Revue Scientifique Avenir Économique Vol. 1, no. 1 (2013), pp.206-224.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-961366
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Yaqubi, Khalifah. L’implication du personnel dans une démarche qualité. Revue Scientifique Avenir Économique. 2013. Vol. 1, no. 1, pp.206-224.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-961366
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الفرنسية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 223-224
رقم السجل
BIM-961366
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