أثر الأنشطة الاستراتيجية لإدارة الموارد البشرية في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي : دراسة ميدانية على شركات صناعة الأدوية الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of strategic human resources management practices in reducing the phenomenon of job burnout : a field study on Jordanian pharmaceutical industrial companies

مقدم أطروحة جامعية

عبد الله، معاذ محمد عبد الله

مشرف أطروحة جامعية

عطياني، مراد سليم

الجامعة

جامعة الإسراء

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2020

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة بشكل رئيسي للتعرف على أثر الانشطة الاستراتيجية لإدارة الموارد البشرية في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي دراسة ميدانية على شركات صناعة الأدوية الأردنية.

و تمثل مجتمع الدراسة في جميع شركات صناعة الأدوية الأردنية، و تم سحب عينة عشوائية بسيطة بلغ تعداها (152) مبحوثا، و كانت وحدة التحليل و المعاينة من (مدير و نائب مساعد مدير، و رئيس قسم).

ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة خاصة وجرى توزيعها على عينة الدراسة و تم اعتماد برنامج ( SPSS 25) لإجراء التحليل الاحصائي و توصلت الدراسة الى ان مستوى ممارسة الأنشطة الاستراتيجية الادارة الموارد البشرية جاءت ،متوسطة، و أن مستوى الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي كانت متوسطة، و ان هناك أثر ذو دلالة إحصائياً عند مستوى الدلالة ) 0.05 (α ≤ للانشطة الاستراتيجية لادارة الموارد البشرية بأبعادها في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي و في كل بعد من ابعاد ظاهرة الاحتراق الوظيفي الاجهاد الانفعالي و الشعور بالانفعال و انخفاض الشعور بالانجاز في شركات صناعة الأدوية الاردنية.

و كان من بين أهم التوصيات التي أوصى بها الباحث ضرورة الاهتمام بالحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي بابعادها المتعلقة بالاجهاد الانفعالي و الشعور بالانفعال و انخفاض الشعور بالانجاز، و الاهتمام بنشاط الاختيار و التعيين لما له من أثر في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي، و العمل على الاهتمام بتقييم الأداء لكونه يحقق إمكانية الكشف عن نقاط القوة و الضعف في شركات صناعة الأدوية الأردنية.

الملخص الإنجليزي

This aim of this study is investigate the impact of strategic human resources management practices in reducing the phenomenon of job burnout in Jordanian pharmaceutical industry companies.

The study population was represented in all Jordanian pharmaceutical industry companies, and a simple random sample exceeded (152) respondents was drawn, the unit of analysis and sampling consist (Manager, Vice/assistant manager, and head of department).

To achieve the objectives of this study, a special questionnaire was developed and distributed to the study sample.

SPSS V.25 program was adopted to conduct the statistical analysis and the study concluded that the level of practicing strategic activities for human resources management was moderate, The level of limitation of the phenomenon of burnout was moderate, and there was a statistically significant impact at the level of significance (α≤0.05) of the strategic activities of the human resources management with its dimensions in limiting the phenomenon of burnout and in each dimension of the phenomenon of burnout (Emotional exhaustion, Depersonalization, and Lack of personal accomplishment) in the Jordanian pharmaceutical industry.

The study recommended to gave attention to limiting the phenomenon of burnout with its dimensions related to emotional exhaustion, depersonalization, and lack of personal accomplishment, and gave attention to the activity of selection and appointment for its impact on the reduction of the phenomenon of burnout, and gave attention to the performance assessment as it brings the possibility of detecting the strengths and weaknesses of the Jordanian pharmaceutical industry companies.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• إدارة الأفراد
• الصناعة الصيدلانية
• الأردن

عدد الصفحات

110

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-962824