القدرة التنافسية للمؤسسة في ظل تحديات السوق من خلال إدارة الجودة الشاملة

الملخص FRE

L'introduction du management de la qualité totale à la lumière des conditions de concurrence par les entreprises comme variable stratégique sur laquelle se basent le reste des stratégies compétitives de l’entreprise pour obtenir un avantage concurrentiel sur le marché et une position permettant d'étudier les besoins des clients et de répondre à leurs besoins.