العوامل المؤثرة على تبني المستهلك الليبي للتسوق الإلكتروني : دراسة حالة لطلبة جامعة طرابلس

العناوين الأخرى

Factors affecting the Libyan consumers' adoption of E-shopping : a case study of Trapoli University students

مقدم أطروحة جامعية

سلام، محمد صالح

مشرف أطروحة جامعية

الطويقات، أجمل فهد نهار

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2020

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة العوامل المؤثرة على تبني المستهلك الليبي للتسوق الالكتروني من حيث (سهولة الاستخدام الفائدة المدركة الموثوقية المدركة الكفاءة الذاتية في استخدام تكنولوجيا المعلومات ( و تحديد درجة أهمية العوامل المؤثرة على عملية تبني التسوق الإلكتروني من وجهة نظر المستهلكين.

و تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في جمع البيانات و تحليل الفرضيات، و تكون مجتمع الدراسة من جميع الطلبة في جامعة طرابلس، أما عينة الدراسة فقد تكونت من ( 449 ) طالبا و طالبة تم اختيارهم بالطريقة العشوائية البسيطة، و أظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (a≤0.05 ) للعوامل المؤثرة على تبدي التسوق الإلكتروني ( سهولة الاستخدام، والفائدة المدركة والموثوقية المدركة، والكفاءة في استخدام تكنولوجيا المعلومات) على تبني المستهلك الليبي للتسوق الإلكتروني".

كما أشارت النتائج إلى أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (a≤0.05) في تقديرات عيدة الدراسة حول درجة أهمية العوامل المؤثرة على تبني المستهلك الليبي للشوق الإلكتروني تعزى لمتغيرات الجنس، العمر، السنة الدراسة.

و في ضوء النتائج خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات من أبرزها ضرورة زيادة توعية المستهلك الليبي بأهمية التسوق الإلكتروني لما يوفره من وقت و جهد عليهم.

الملخص الإنجليزي

The study aimed to identify the factors affecting the Libyan consumer’s adoption of e-shopping, and to determine the degree of importance of the factors affecting the adoption of e-shopping from the point of view of the adopters.

An analytical descriptive approach was used to collect data and analyze hypotheses.

The study population consisted of all students of the University of Tripoli.

The sample of study consisted of (449) male and female students who were chosen in a simple random way, The results of study showed that there was a statistically significant effect at the significance level of (α≤0.05) for the factors affecting the adoption of e-shopping (ease of use, perceived benefit, perceived reliability, and efficiency in the use of information technology) on the Libyan consumer’s adoption of e-shopping.

The results also indicated that there were no statistically significant differences at the level of significance of (α≤0.05) in the estimates of the study sample about the degree of importance of the factors affecting the Libyan consumer’s adoption of e-shopping due to the variables (gender, age, year of study).

In light of these results, the study concluded with a set of recommendations, including the need to increase the Libyan consumer’s awareness of the importance of e-shopping for the time and effort it provides them.

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

• المستهلكون
• دراسات الحالة
• ليبيا
• التسويق عبر الإنترنت

عدد الصفحات

90

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-970947