درجة رضا الجمهور عن الخطاب الإعلامي للمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في نشر التوعية التأمينية

العناوين الأخرى

The degree of public satisfaction with the media discourse of the public institution for social security in spreading insurance awareness

مقدم أطروحة جامعية

القعايدة، فيصل نايف علي

مشرف أطروحة جامعية

عريقات، أحمد

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الإعلام

القسم الأكاديمي

قسم الصحافة و الإعلام

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2020

الملخص العربي

سعت هذه الدراسة إلى معرفة درجة رضا الجمهور عن الخطاب الإعلامي للمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في نشر التوعية التأمينية.

و في إطارها النظري تم استخدام نظرية المسؤولية الاجتماعية، و قد اعتمدت الدراسة على المنهج المسحي ؛ و أستخدمت الاستبانة أداة للدراسة لجمع المعلومات من العينة المتمثلة في جمهور المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، التي بلغ قوامها 385 فردا بطريقة العينة العشوائية المتاحة.

و توصلت الدراسة إلى أن درجة رضا جمهور الخطاب الإعلامي للمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في نشر التوعية التأمينية، قد جاءت متوسطة، و بمتوسط حسابي بلغ ( 92-1 )، و أن درجة متابعة الجمهور لوسائل الخطاب الإعلامي للخؤشة كانت منخفضة، وأن تحقيق الموضوعية و المصداقية في الخطاب الإعلامي ؛ جاءت بدرجة متوسطة، كما أظهرت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية فيما يتعلق بمجالات الدقة و الشمولية لصالح الذكور، و في درجة رضا الجمهور عن الخطاب للمؤسسة جاءت الفروق الاحصائية لصالح الذكور لفئة الأعمار من ( 46-60 )، لحملة درجة الماجستير للمتقاعد من صفة متلقي الخدمة.

و من خلال النتائج التي توصل إليها الباحث ؛ فقد لخص أبرز توصياته إلى الجهة المعنية بموضوع الدراسة بضرورة مراعاة نتائج الدراسة و أخذها بعين الاهتمام و التركيز على الإيجابيات و العمل على معالجات الملاحظات و السلبيات.

الملخص الإنجليزي

This study sought to know the degree of public satisfaction with the media discourse of the Public Institution for Social Security in disseminating insurance awareness, and within its theoretical framework social responsibility theory was used, the study relied on the survey method; and the Spanish was used as a study tool to collect information from a sample of the public corporation of the social group, which reached 385 individuals, by means of the systematic random sample available.

The study found that the degree of satisfaction by the public of media discourse of the Social Security Corporation in spreading insurance awareness was medium, with an average of (1.92), and the degree of public follow-up to the media outlets of the institution was low, and that achieving objectivity and credibility in the media discourse came with a medium degree.

The study also showed the presence of statistically significant differences in the areas of accuracy and inclusiveness in favor of males, and in the degree of public satisfaction with the speech to the institution, statistical differences in favor of males for the age group of (46-60) came for holders of a master’s degree, for the retired recipient of the service recipient.

Through the results reached by the researcher, he summarized his most prominent recommendations to the community concerned with the subject of the study by the necessity of taking into account the study results and taking them into consideration and focusing on the positives and working on processing the notes and negatives.

التخصصات الرئيسية

الإعلام و الاتصال

الموضوعات

• المسؤولية الاجتماعية
• الجماهير
• الأردن
• الخطاب الإعلامي

عدد الصفحات

78

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-970980