العلاقات العامة عبر مواقع التواصل الاجتماعي و إدارة الأزمة الصحية : دراسة تحليلية لإدارة ازمة فايروس كوفيد 19 عبر صفحة وزارة الصحة في فيسبوك للمدة من 21 3 2020 حتى 21 4 2020
العناوين الأخرى
Public relations via social media and health crisis management : an analytical study of the management of the Virus Covid crisis 19 through the Ministry of Health page on facebook for the period from 3 21 2020 to 4 21 2020
المؤلف
المصدر
مجلة لارك للفلسفة و اللسانيات و العلوم الاجتماعية
العدد
المجلد 2020، العدد 38 (31 يوليو/تموز 2020)، ص ص. 462-486، 25ص.
الناشر
تاريخ النشر
2020-07-31
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
25
التخصصات الرئيسية
علم الاجتماع و الأنثروبولوجيا و الخدمة الاجتماعية
الطب البشري
الموضوعات
الملخص AR
استهدف البحث التعرف الى ادارة العلاقات العامة للازمة الصحية في وزارة الصحة و البيئة عبر موقع " الفيسبوك " للازمة الصحية اثناء انتشار فايروس (كوفيد19)، الذي ظهر في الصين و انتشر في العراق بوصفهِ و باء عالمي، اذ وظفت العلاقات العامة اساليبها الاتصالية لإدارة الازمة عبر الموقع الرسمي للوزارة في الفيسبوك للحد من تفشي الوباء و اقامة اتصالات مستمرة بين الوزارة و جمهورها المستهدف.
وقد استعملتِ الباحثة المنهجَ المسحيَّ و اداتي الملاحظة العلمية و تحليل المضمون وتوصلتْ الى نتائج ابرزها: إن للعلاقات العامة دوراً في ادارة الأزمة الصحية، وقد بذلت جهوداً اتصالية لتوجيه الرسائل الاتصالية الى الجمهور عبر تنوع المضامين الإعلامية و استعمالها بكثافة في ذروة الأزمة، وقد وظفت العلاقات أساليب متعددة لإدارة الازمة منها أسلوب احتواء الأزمة لمنع تفشي الوباء عبر اهتمامها بالجمهور، اذ حرص القائم بالاتصال على التعامل بمصداقية مع الجمهور و تزويده بالأخبار والمواقف الوبائية اليومية و اعلامه بمستجدات الازمة و دحض الشائعات التي رافقت ذروة الازمة وضمان عدم التناقض و اثارة الفوضى و الهلع لدى الجمهور.
الملخص EN
The research aimed to identify the public relations department of the Ministry of Health in the Ministry of Health and Environment through the "Facebook" of the health crisis during the spread of the virus (Covid 19), which appeared in China and spread in Iraq and the origin of a global epidemic, as public relations employed its communication methods to manage the crisis through the official website The Ministry has on Facebook to limit the spread of the epidemic and establish ongoing contacts between the Ministry and its target audience.
The researcher used the survey method and the tools of scientific observation and content analysis, and reached the most prominent results: Public relations has a role in managing the health crisis, and I have made communicative efforts to direct communication messages to the public through the diversity of media contents and their extensive use at the height of the crisis.
To deal with credibility with the public, provide it with daily news and epidemiological stances, and inform it of the developments of the crisis, refute the rumors that accompanied the peak of the crisis, and ensure non-contradiction and provoke chaos and panic among the public.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العنزي، نهلة نجاح عبد الله. 2020. العلاقات العامة عبر مواقع التواصل الاجتماعي و إدارة الأزمة الصحية : دراسة تحليلية لإدارة ازمة فايروس كوفيد 19 عبر صفحة وزارة الصحة في فيسبوك للمدة من 21 3 2020 حتى 21 4 2020. مجلة لارك للفلسفة و اللسانيات و العلوم الاجتماعية،مج. 2020، ع. 38، ص ص. 462-486.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-973103
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العنزي، نهلة نجاح عبد الله. العلاقات العامة عبر مواقع التواصل الاجتماعي و إدارة الأزمة الصحية : دراسة تحليلية لإدارة ازمة فايروس كوفيد 19 عبر صفحة وزارة الصحة في فيسبوك للمدة من 21 3 2020 حتى 21 4 2020. مجلة لارك للفلسفة و اللسانيات و العلوم الاجتماعية ع. 38 (تموز 2020)، ص ص. 462-486.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-973103
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العنزي، نهلة نجاح عبد الله. العلاقات العامة عبر مواقع التواصل الاجتماعي و إدارة الأزمة الصحية : دراسة تحليلية لإدارة ازمة فايروس كوفيد 19 عبر صفحة وزارة الصحة في فيسبوك للمدة من 21 3 2020 حتى 21 4 2020. مجلة لارك للفلسفة و اللسانيات و العلوم الاجتماعية. 2020. مج. 2020، ع. 38، ص ص. 462-486.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-973103
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 484-486
رقم السجل
BIM-973103
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر