تسويق الخدمات و إمكانية تطويرها من جهة نظر النزلاء
المؤلفون المشاركون
أبو رمان، أسعد حماد موسى
جي، أبو سعيد الديوه
المصدر
العدد
المجلد 8، العدد 2 (31 أكتوبر/تشرين الأول 2001)، ص ص. 70-114، 45ص.
الناشر
تاريخ النشر
2001-10-31
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
45
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يهدف هذا إلى تأكيد أهمية التسويق في القطاع السياحي و دوره في ترويح الثروات السياحية و خاصة في منتجع حمامات ماعين السياحي (عينة البحث)، حيث تعد استراتيجية التسويق في الخدمات السياحية النشاط الوحيد لترويج هذا القطاع و جاءت هذه الدراسة لأجل تقييم الخدمات المقدمة للنزلاء في المنتجع و فقاص لاتجاهاتهم و مواقفهم فضلاً عن إيجاد حالة من الربط و العلاقة بين المزيج التسويقي و الأهداف السوقية، و قام الباحث بتوزيع (732 استمارة) على المرتادين لهذا المنتجع و استخدمنا العديد من الأساليب الإحصائية لأجل تحليل البيانات مثل تحليل التباين و مقاييس التقدير و تبين من النتائج بأن العلاج و الاستجمام احتل المرتبة الأولى و بمعدل (58,27%) من إجابات النزلاء و تبين كذلك بأن العديد من النزلاء غير راضين عن الأسعار حيث وصفت بأنها مرتفعة و بمعدل (66%)من إجابات النزلاء.
الملخص EN
The objective of this study is to emphasize the importance of marketing in the tourism sector and its role in the promotion of tourism locations, especially in the Ma’in Hot Springs (Sample research).
The Marketing strategy in the tourism service represents the only activity for the promotion of this sector in different countries of the world.
This study aims at evaluating the services offered in the resort from the point of view of guests, in addition to finding a link between marketing mix and market goals.
A questionnair was distributed to732 guests, and a number of statistical methods were used to analyze the collected data like analysis of variance and scale measurements.
It was clear from the obtained results that therapy and self-enjoyment were the two must important factors from the guests view, with an average of 58.27%.
A number of guests complained about prices, with an average of 66%
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو رمان، أسعد حماد موسى وجي، أبو سعيد الديوه. 2001. تسويق الخدمات و إمكانية تطويرها من جهة نظر النزلاء. البلقاء للبحوث و الدراسات،مج. 8، ع. 2، ص ص. 70-114.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-97661
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو رمان، أسعد حماد موسى وجي، أبو سعيد الديوه. تسويق الخدمات و إمكانية تطويرها من جهة نظر النزلاء. البلقاء للبحوث و الدراسات مج. 8، ع. 2 (تشرين الأول 2001)، ص ص. 70-114.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-97661
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو رمان، أسعد حماد موسى وجي، أبو سعيد الديوه. تسويق الخدمات و إمكانية تطويرها من جهة نظر النزلاء. البلقاء للبحوث و الدراسات. 2001. مج. 8، ع. 2، ص ص. 70-114.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-97661
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش : ص. 97-100
رقم السجل
BIM-97661
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر