الصيرفة الإلكترونية كإستراتيجية لتغيير العمل المصرفي : دراسة حالة بنك التنمية المحلية بالمديرية المركزية "سطوالي"

الملخص FRE

Le développement technologique inhérent aux activités bancaires est considérée comme une solution aux problèmes dont ils font face, et ceux dans le cadre de leurs relations avec leurs clients, vu l’importance du sujet en tant que fondement de base pour actives l’industrie bancaire, ainsi que le développement des moyens des traitements de leurs opérations quotidiennes.

À travers notre recherche nous avons tentes d’étudies la relation entre les banques électroniques et le changement d’activité bancaire ainsi que le rôle que doit jouer le marketing électronique pour ce changement.

En projetant cette étude sur la Banque De Développement Local et analyser les opinions et points de vue des responsables au niveau de ladite banque a propos de l’utilisation de nouvelles technologies aux activités bancaires.

Nous avons déterminer que cette banque a travers l’adoption de ce services « E-bankinq » vise a atteindre ses objectifs stratégiques et se différencier de ses concurrents dans le marche bancaire Algérien, en étant la première banque qu’a pu offrir ce service en couvrant surtout son aspect juridique.

Donc se service permet a la banque de se distinguer des ses concurrents, car ce service garantie l’acheminement du produit adéquat a chaque client de façon très personnalise aux moments, aux lieux approprie avec une meilleurs qualité et au moindre coût.