التسويق الداخلي و دوره في تحسين جودة الخدمات المصرفية : مقاربة نظرية
العناوين الأخرى
Internal marketing and its role in improving the quality of banking services : a theoretical approach
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 2، العدد 3 (30 إبريل/نيسان 2018)، ص ص. 93-107، 15ص.
الناشر
جامعة غرداية كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2018-04-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
15
التخصصات الرئيسية
إدارة الأعمال
التسويق
العلوم المالية و المحاسبية
الملخص EN
This study aims to clarify the role of internal marketing practices in improving the quality of products and services provided by commercial banks.
To achieve the above objective the researcher adopted the descriptive analytical method through discussion and analysis the following points: the definition of internal marketing in banks, characteristics of internal marketing in banks, objectives of adopting internal marketing in banks, procedures for activating internal marketing in banks, requirements for successful internal marketing practices in banks, the role of internal marketing in improving the quality of banking products and services.
Finally, the study reached several conclusions, most notably the need of adoption of internal marketing practices in commercial banks with effectively manner contribute to the development of its products and services, the study also concluded that success of applying of internal marketing practices in banks is the responsibility of all staff and not limited in the department of marketing management
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
خوالد، أبو بكر الشريف. 2018. التسويق الداخلي و دوره في تحسين جودة الخدمات المصرفية : مقاربة نظرية. مجلة إضافات اقتصادية،مج. 2، ع. 3، ص ص. 93-107.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-978732
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
خوالد، أبو بكر الشريف. التسويق الداخلي و دوره في تحسين جودة الخدمات المصرفية : مقاربة نظرية. مجلة إضافات اقتصادية مج. 2، ع. 3 (نيسان 2018)، ص ص. 93-107.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-978732
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
خوالد، أبو بكر الشريف. التسويق الداخلي و دوره في تحسين جودة الخدمات المصرفية : مقاربة نظرية. مجلة إضافات اقتصادية. 2018. مج. 2، ع. 3، ص ص. 93-107.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-978732
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية.
رقم السجل
BIM-978732
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر