The role of employee trust in the relationship between leaders' aggressive humor and knowledge sharing
العناوين الأخرى
دور ثقة العامل في العلاقة بين الفكاهة العدوانية للقائد و مشاركة المعرفة
المؤلف
المصدر
Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
العدد
المجلد 19، العدد 1 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 143-157، 15ص.
الناشر
جامعة قناة السويس كلية السياحة و الفنادق
تاريخ النشر
2020-12-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
15
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف الدراسة إلي سد جزء من فجوة ندرة الأبحاث التي أجريت علي تقييم آثار الفكاهة السلبية في بيئة العمل داخل الفنادق كأسلوب قيادة حديث.
فحصت الدراسة تأثير الفكاهة العدوانية في مشاركة المعرفة و كذلك اختبار الثقة كمتغير و سيط معدل Moderator بينهم.
وجه استبيان (387) معد إلكترونيا إلي عاملي الاتصال المباشر مع العملاء في 38 فندق فئة الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ.
استخدمت طريق المعادلة الهيكلية SEM بطريقة المربعات الصغرى الجزئية PLS عن طريق برنامج SmartPLS3 لتحليل الاستبيان و اختبار فرضا الدراسة.
توصلت الدراسة إلي وجود علاقة سلبية بين الفكاهة العدوانية و مشاركة المعرفة قبل إضافة الثقة كمتغير و سيط معدل أما بعد إضافته إلي العلاقة تحولت هذه العلاقة إلي إيجابية بعد حساب معادلة التفاعل.
توصي الدراسة بضرورة اتباع نمط قيادي يوفر الثقة لتجنب آثار الفكاهة السلبية و الاستفادة منها بشكل إيجابي في توجيه العاملين داخل الفنادق كما توصي بضرورة إدخال الفكاهة عموما كأسلوب قيادة في التعامل مع العاملين لما لها من فوائد جمة أثبتت نظريا و عمليا.
الملخص EN
Purpose-The current paper aims to examine leaders’ aggressive humor's influence on knowledge-sharing among hotel employees.
Employee Trust is also tested as a moderator variable between this association.
Design / methodology– An online questionnaire of 387 customer-contact employees of 38 five-star hotels located in Sharm El-Sheikh in Egypt provided data on the moderating role of trust in aggressive humor- knowledge-sharing relationships.
Using the SEM by the PLS method by SmartPLS3 program, the data were analyzed, and the hypotheses were tested.
Findings– Aggressive humor is negatively related to knowledge-sharing among hotel employees.
Results also confirm the intervening role of trust as a moderator in the relationship between aggressive humor and knowledge-sharing.
Practical implications-The results underscore the trust variable's benefits as a moderator in the relationship between aggressive humor and knowledge-sharing.
Originality / value – This paper developed a model for the moderating effect of trust on the association between aggressive humor and knowledge-sharing.
Thus, the study fills part of the gap dearth of studies that have examined the impact of negative humor in the workplace
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Fayyd, Samih. 2020. The role of employee trust in the relationship between leaders' aggressive humor and knowledge sharing. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 19, no. 1, pp.143-157.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983630
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Fayyd, Samih. The role of employee trust in the relationship between leaders' aggressive humor and knowledge sharing. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 19, no. 1 (Dec. 2020), pp.143-157.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983630
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Fayyd, Samih. The role of employee trust in the relationship between leaders' aggressive humor and knowledge sharing. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2020. Vol. 19, no. 1, pp.143-157.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983630
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 153-157
رقم السجل
BIM-983630
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر