علاقة إدارة الجودة الشاملة بالأداء المنظمي لدى الإطارات العليا و الوسطى : دراسة ميدانية في مؤسسة ملبنة حضنة حليب المسيلة

العناوين الأخرى

The relationship of total quality management with the organizational performance of the upper and middle managers : a field study in the Milk Hodna Msila foundation

المؤلفون المشاركون

دومي، أسمهان
رابح الله، عبد القادر

المصدر

مجلة الجامع في الدراسات النفسية و العلوم التربوية

العدد

المجلد 5، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 807-828، 22ص.

الناشر

جامعة محمد بوضياف-المسيلة مخبر المهارات الحياتية

تاريخ النشر

2020-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

22

التخصصات الرئيسية

العلوم التربوية
علم النفس

الموضوعات

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على علاقة إدارة الجودة الشاملة، بالأداء المنظمي في مؤسسة حضنة حليب ملبنة المسيلة دراسة ميدانية و كذا الكشف عن مستوى تطبيق إدارة الجودة الشاملة و مستوى الأداء المنظمي في المؤسسة حيث أجريت الدراسة على عينة من إطارات العليا و الوسطى (مدراء مدراء تنفيذيين رؤساء مصالح) و مقدر عددهم (40) إطار بمؤسسة حضنه حليب بالمسيلة.

و من اجل تحليل البيانات للدراسة الميدانية استخدمنا مقياس إدارة الجودة الشاملة المتكون من (28) بندا مقسما على ثلاث محاور و الأداء المنظمي المتكون من (28) مقسما على ثلاث محاور بعد التأكد من صدقه وثباته كما استخدمت الدراسة المنهج الوصفي في تحليل البيانات و الأساليب الإحصائية المناسبة وتوصلت الدراسة إلى نتائج مفادها انه توجد علاقة ارتباطيه مرتفعة بين إدارة الجودة الشاملة و أبعادها و الأداء المنظمي في مؤسسة “ملبنة حضنة حليب بالمسيلة بالإضافة إلى وجود علاقة ارتباطية منخفضة بين التزام الإدارة العليا و الأداء المنظمي في مؤسسة “ملبنة حضنة حليب بالمسيلة فيما توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية مرتفعة بين التركيز على تحسين العمليات و الأداء المنظمي و أخيرا توصلنا وجود علاقة ارتباطية مرتفعة بين التركيز على الاحتياجات الإدارية للمنافسة و الأداء المنظمي في مؤسسة “ ملبنة حضنة حليب بالمسيلة.

الملخص EN

The study aimed to identify the relationship between TQM and organizational performance in the Hodna Milban Dairy Company.

A field study, as well as the disclosure of the level of application of TQM and the level of performance of the organizers in the institution where the study was conducted on a sample of upper and middle frames (managers, executive managers, Interests) and estimated (40) framework of the institution of his breast milk M’sila.

In order to analyze the data for the field study, we used the total quality management measure consisting of 28 items divided into three axes and the organizational performance consisting of (28) divided into three axes after verifying its validity and stability.

The study found that there is a high correlation between TQM and its dimensions and organizational performance in MALBANA BABYA MILITARY INSTITUTE.

In addition, there is a low correlation between the commitment of senior management and organizational performance Tear gas, while the study found there is a high correlation between the focus on improving operations and performance Organizational, and we have finally reached the existence of a correlation relationship between management needs to focus on competition and performance in Organizational "milk dairy brood M’sila Foundation.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

دومي، أسمهان ورابح الله، عبد القادر. 2020. علاقة إدارة الجودة الشاملة بالأداء المنظمي لدى الإطارات العليا و الوسطى : دراسة ميدانية في مؤسسة ملبنة حضنة حليب المسيلة. مجلة الجامع في الدراسات النفسية و العلوم التربوية،مج. 5، ع. 2، ص ص. 807-828.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987058

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

دومي، أسمهان ورابح الله، عبد القادر. علاقة إدارة الجودة الشاملة بالأداء المنظمي لدى الإطارات العليا و الوسطى : دراسة ميدانية في مؤسسة ملبنة حضنة حليب المسيلة. مجلة الجامع في الدراسات النفسية و العلوم التربوية مج. 5، ع. 2 (2020)، ص ص. 807-828.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987058

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

دومي، أسمهان ورابح الله، عبد القادر. علاقة إدارة الجودة الشاملة بالأداء المنظمي لدى الإطارات العليا و الوسطى : دراسة ميدانية في مؤسسة ملبنة حضنة حليب المسيلة. مجلة الجامع في الدراسات النفسية و العلوم التربوية. 2020. مج. 5، ع. 2، ص ص. 807-828.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987058

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 827-828

رقم السجل

BIM-987058