E-marketing for banking services in Algeria and their relationship with customer satisfaction : an applied study on a sample of banks
المؤلفون المشاركون
Bindjima, Umar
Bin al-Akhdar, Muhammad al-Arabi
المصدر
Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales
العدد
المجلد 13، العدد 2 (s) (31 أغسطس/آب 2020)، ص ص. 25-38، 14ص.
الناشر
جامعة محمد بوضياف-المسيلة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2020-08-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
14
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
This study is intended to investigatethe reality of e-marketing services for the banking and the challenges faced in Algeria.
The research also links this issue with customer's satisfaction.
A survey was administered to (70)customers when the analysis was performed using the statistical analysis program Spss.
The most important conclusion reached was the necessity of re-engineering the managerial work in the banks under study and training the bank employees in Algeria and abroad.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Bindjima, Umar& Bin al-Akhdar, Muhammad al-Arabi. 2020. E-marketing for banking services in Algeria and their relationship with customer satisfaction : an applied study on a sample of banks. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales،Vol. 13, no. 2 (s), pp.25-38.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987219
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Bindjima, Umar& Bin al-Akhdar, Muhammad al-Arabi. E-marketing for banking services in Algeria and their relationship with customer satisfaction : an applied study on a sample of banks. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales Vol. 13, no. 2 (Special Issue) (2020), pp.25-38.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987219
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Bindjima, Umar& Bin al-Akhdar, Muhammad al-Arabi. E-marketing for banking services in Algeria and their relationship with customer satisfaction : an applied study on a sample of banks. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales. 2020. Vol. 13, no. 2 (s), pp.25-38.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987219
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-987219
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر