قياس التوجه التنظيمي بالخدمة : دراسة ميدانية في الشركة الوطنية للتأمين و الشركة الجزائرية للتأمين و إعادة التأمين
العناوين الأخرى
Measuring organizational service orientation : empirical study within the National Insurance Company and the Algerian Insurance and Reinsurance Company
المؤلف
المصدر
مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية
العدد
المجلد 7، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2020)، ص ص. 396-412، 17ص.
الناشر
جامعة العربي بن مهيدي بأم البواقي مخبر المحاسبة المالية الجباية و التأمين
تاريخ النشر
2020-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يهدف هذا البحث إلى قياس مستوى التوجه التنظيمي بالخدمة على مستوى الشركة الوطنية للتأمين و الشركة الجزائرية للتأمين و إعادة التأمين باعتباره بناء متعدد الأبعاد من خلال تطبيق مقياس SERV*OR.
و من أجل تحقيق هذا الهدف تم جمع البيانات الأولية من عينة مكونة من 101 موظفا في الشركتين المستهدفتين.
أشارت نتيجة تحليل SERV*OR إلى أن التوجه التنظيمي بالخدمة بالشركتين لا يعتبر بناء متعدد الأبعاد كما أشارت إلى أن مستوى توفر المتطلبات التنظيمية اللازمة لبناء توجه تنظيمي بالخدمة في الشركتين المبحوثتين جاء مرتفعا
الملخص EN
The aim of this research is to measure the level of the organizational service orientation within the National Insurance Company and the Algerian Insurance and Reinsurance Company as multidimensional construct, through the application of measurement scale namely; SERV*OR.
In order to address the aim of the research the primary data were collected from 101 employees.
The result of the SERV*OR analysis reveals that the organizational service orientation within the target companies is not a multidimensional construct, and that the level of availability of the organizational requirements to build a service orientation was high.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
جفال، وردة. 2020. قياس التوجه التنظيمي بالخدمة : دراسة ميدانية في الشركة الوطنية للتأمين و الشركة الجزائرية للتأمين و إعادة التأمين. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية،مج. 7، ع. 1، ص ص. 396-412.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-989767
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
جفال، وردة. قياس التوجه التنظيمي بالخدمة : دراسة ميدانية في الشركة الوطنية للتأمين و الشركة الجزائرية للتأمين و إعادة التأمين. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية مج. 7، ع. 1 (حزيران 2020)، ص ص. 396-412.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-989767
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
جفال، وردة. قياس التوجه التنظيمي بالخدمة : دراسة ميدانية في الشركة الوطنية للتأمين و الشركة الجزائرية للتأمين و إعادة التأمين. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية. 2020. مج. 7، ع. 1، ص ص. 396-412.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-989767
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 411-412
رقم السجل
BIM-989767
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر